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致胜沟通 安雅老师 北京中人网信息咨询有限公司 2014年7月31日 Golden Key to Excellent Communication – Handbook for Participants © Annya, 2013 讲师简介 安雅老师，国际职业培训师，国家高级心理咨询师，美国人力资源协会特约讲师，搜狐 首席心理咨讯专家，人事部《职业》杂志特约顾问，北京电视台、湖南卫视特约职场专 家。安雅老师自 1998 年开始从事专业培训管理工作，迄今已有十余年的人才培养与授 课经验,先后服务于摩托罗拉(中国)、安利（中国）、马士基（中国）等全球五百强企业， 历任高级培训经理、培训与发展总监、组织发展高级顾问等管理职务。累计授课千余天、 培训学员数万人次。 在丰富的管理经验基础上，安雅老师还具备专业的心理学素养，获中国国家高级心理咨 询师、中美精神心理治疗师等专业资格。对应用心理学、人本心理学、发展心理学、管 理心理学有着深入的了解和钻研，并通过多年临床咨商获得了非常丰富的实践经验。擅 长将心理学与人际、管理相结合，设计讲授以实用心理学为基础的高端商务管理课程。 安雅老师专业研究领域为情绪管理、情商提升、人际影响力、个体自我价值实现，临床 专注于情绪抑郁、人际沟通障碍、伴侣关系、亲子教育。 曾服务客户 ©All rights reserved by Annya 2013 Page 2 Golden Key to Excellent Communication – Handbook for Participants © Annya, 2013 五百强企业：摩托罗拉、空中客车、波音、麦肯锡、马士基、英特尔、西门子、爱普生、 施耐德、飞利浦、康明斯、阿尔斯通、索尼爱立信、达能、瑞士徕卡、安捷伦科技、冠 群电子、LG电子、诺华制药、拜耳制药、诺和诺德、DHL敦豪国际、EXEL鹰运、戴姆勒 克莱斯勒、奔驰、保时捷、大众、马自达、福特、美国铝业、美国沃茨、德国盖泽、德 国德固赛、泰达荷银、日本瑞穗银行、安利(中国)、凯宾斯基集团等 中国集团机构：国家开发银行、航天部、国家运载火箭研究院、国家药品食品监督管理 局、中国人民大学、清华大学、中华学联、中海油、中石化、渤海石油、中国中化集团、 中国种子集团、中国移动集团、中国联通、中国钢铁集团、国航、海航、联想、新浪、 搜狐、亚信科技、大唐移动、北汽福田、北京天伦王朝酒店集团、北京银行、泰康人寿、 万科地产、鑫尊置地、京港地铁等 专业资格 国际职业培训师、中国国家高级心理咨询师、国际身心灵成长教练 美国人力资源协会中国特约认证讲师、中国人民大学培训学院特约讲师 搜狐首席心理咨询顾问、搜狐职场专家 人事部《职业》杂志专业顾问 北京电视台、湖南卫视特约嘉宾、心理与职场顾问 ©All rights reserved by Annya 2013 Page 3 Golden Key to Excellent Communication – Handbook for Participants © Annya, 2013 课程内容 一．影响力与人际艺术入门 1．［方圆智慧］—你想做哪一种人？ 2 ．致胜沟通的策略—— ［漏斗原理］ 二．致胜沟通的核心 1．主动积极，建立良好的自我心态 – [ “我”是一切的根源] A. [ 自我心像]-建立坚定的自我价值 B. [三的策略]-主动出击，打破人际定势 2 ．情绪处理 – 致胜之道 A. 高情商者的情绪处理之道－［提升情绪沸点］ B. 知己知彼，百战不殆—与不同【沟通风格】的人实现有效沟通 三．影响他人的艺术 1. 沟通的秘诀—[3V 原理] 2 .影响力的秘诀—[同步带领法] 四．结语-实现致胜沟通的重要信念与价值观 ©All rights reserved by Annya 2013 Page 4 Golden Key to Excellent Communication – Handbook for Participants © Annya, 2013