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细化督导追踪支持 细化督导追踪支持 构建专业督导体系 构建专业督导体系 ——辽分督导追踪分享 ——辽分督导追踪分享 年11月月 辽分督导室架构 娄彦莉 同业入司 司龄：4年 樊星 韩昊良 李宏哲 白板入司 白板入司 同业团险 司龄：1年半 司龄：1年 司龄：9个月 督导室工作分工 1、樊星：会议组织，绩效管理评分，计划书管理，新筹机构支 持，绩优专访； 2、韩昊良：短信管理，业务、行事历追踪负责人，方案包装； 3、李宏哲：电子期刊制作，机构经营亮点提炼，制度文件拟 定，督导室档案整理，团险； 4、娄彦莉：方案包装、专题课件、各类会议； “六化”督导追踪体系 一、计划管理有效化 二、会议管理制式化 三、工具支持标准化 四、追踪方式多样化 五、分享交流公开化 六、内勤管理规范化 计划管理有效化 为明确每月业务目标和经营节奏，进一步规范个险经营管 理，分公司营销部与机构形成计划管理的良性互动。 一、分公司下发《月度营销工作指导手册》 1、时间：每月月末25日左右 2、内容：营销背景、月度计划目标、营销节奏、结点目标、营 销主题、重点工作、会议安排、激励方案等。 计划管理有效化 二、机构上报《月度规划》 1、时间：每月1号前 2、内容：计划分解、方案入围目标、阶段业务指标、激励方 案、重点工作推动举措、职场企划、两会安排、行事历，同 时对机构的月度规划提出指导建议和意见。 计划管理有效化 三、分公司对机构的月度规划给予反馈： 1、提炼出各机构中的规划亮点 2、对规划安排存在漏洞的单位提出指导建议和意见 四、分公司对机构行事历是否有效落实进行追踪 计划管理有效化 四、分公司对机构行事历工作的完成情况进行追踪 会议管理制式化 一、阶段结点视频会 1、频次：每月3—4次 2、参会人员：总经理室，分公司营销部、培训部室主任， 机构总、营服经理 3、会议内容: 上阶段KPI分析 机构工作汇报 领导点评 会议管理制式化 二、月度营销现场会 1、频次：每月1次； 2、参会人员：总经理室、分公司营销部、培训部经理、机构总； 3、会议内容：研讨下月工作目标、节奏、方案、重点工作等； 会议管理制式化 三、外勤高管会议 1、频次：每年2次 2、参会人员：总经理室，分公司营销部、机构总、营服经 理、总监、部经理 3、会议内容：年度/半年总结、管理技能提升、工作规划研讨 会议管理制式化 四、全省表彰启动大会 1、频次：不定期，2012年共召开14次 2、参会人员：全省个险内勤、外勤主管、绩优 3、会议内容：总结表彰，方案宣导、启动 工具支持标准化 一、方案包装宣导片 为更直观、精准的传达分公司方案的竞赛目的和意义，督导室 会将分公司竞赛方案进行包装，2012年我们共制作18套方案宣 导片，3个主顾开拓宣导片，使全省的宣导标准、思路保持一 致，当然也节省了机构准备启动的时间和精力。