销售心态及五步战法经典版1销售心态及五步战法经典版1.docVIP

课程 《巅峰销售，从“心”开始》 ——销售队伍巅峰销售心态修炼实战技巧训练营—— 【企业背景】 目前销售队伍存在消极心态、被动工作、业绩下滑、技巧不够的严重现象，心态和技巧急需培训和提升，职业心态和能力，已经被越来越多的企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。开启你的销售潜能呈现你的销售技巧找到你的销售卖点达成你的销售目标企业最大的成本，是没经过训练的员工，因为员工每天都在得罪客户。课程将深刻诠释销售行为的核心本质，启发销售热忱和自我激励的动力，从心理转化入手，再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括：解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括：寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异议、缔结合约的技巧。职业人心态的调适角色转换职业人的思维训练职业化就是我们对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，美国调查显示，一般销售人员一天平均只工作一到一个半小时我们的潜能为何受限？如何来开启你的潜能？如何发展出自己永不动摇的信心。——只是暂时没找到方法 成功销售一定有原因，失败一定有方法。 只要思考，方法总比问题多 山不过来，我就过去 机会在行动中到来，失败在等待中消失 你要想成功，整个是世界都给你让道 自助者天助 天下没有白吃的午餐 命运掌握在自己手里 三、主控自身命运、提高自身能力 给出的内容 自己的命运自己把控 你要对自己的一切后果负100%的责任 成功就是在下一次的行动之中 坚持、坚持、在坚持！ 四、坚定信念、超凡自信 给出的内容 自信是成功的本质 天下没有白吃的午餐！ 任何事情没有一定的定义，除非自己下的定义 五、浓厚的销售兴趣、持续的学习能力 给出的内容 兴趣是最好的老师 选你所爱的爱你所选的！干一行，爱一行！ 只有深爱着公司你才能做好工作 六、专注一行一业、聚强展优避弱 给出的内容 像老板一样思考 频繁跳槽是失败的人生起点 人生不成功80%是不专注！ 舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜 一生只做一件事——销售 坚守目标直到成功 七、大爱之心做事，成功源于心态 给出的内容 我们都是大爱之心做事，感恩之心做人 感恩父母的养育， 感恩师长的教诲， 感恩老板之栽培 感恩同事之互助 互动：五个真爱 第二部分：顶尖销售人才的五项修炼 1、亲和力——微笑的魅力 2、表达力——口才的风采 3、思考力——没有不可能 4、倾听力——会听＞会说 5、行动力——行动有步骤 成功的八大秘诀之一：目标清晰成功的八大秘诀之二：探询需求封闭式发问技巧开放式发问技巧直接发问技巧背景问题难点问题总结法二选一法比较法暗示法假设成交法 宠物成交法等 演练与指导 作业展示: 实战案例：小王面对这样的客户应该如何实施销售“五步”战法 第一步、接近客户 第二步、顾问式沟通 第三步、产品介绍与展示 第四步、解除客户异议 第五步、成交技巧 分组演练与展示，老师点评 总结分享合影与留念 讲师介绍：张朝法 海西中小企业辅导专家 执行力体系的研究专家 销售技巧实战训练导师 共建高效团队研究专家 近八年的成功的职业培训经历 美国国际专业教练协会（IAPC）注册企业教练RCC 美国国际训练协会（AITA）国际职业认证培训师PTT 涉及行业：移动、烟草、水务、制造、电力、汽车、零售、鞋服、贸易等。 张老师个人资历： 张老师有多年的大企业管理经验，国内著名的咨询管理专家。 从事过销售总监、人力资源总监、培训部经理等相关职务，有非常实战的管理经验。经历方面涉及过生产、零售、贸易、电力、烟草、汽车、房地产、培训等行业管理工作。从事教育培训多年来，一直倡导并躬身实践“教育培训不仅仅提供知识、资讯和技能，更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径，从而有效改善学员的工作绩效”的宗旨，充分调动学员“自动自发”的学习意识，引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和实战实用技巧。 他常年深入企业进行实地考察，积累了大量丰富的案例和实际经验；培训场次达500场，培训的企业遍及全国各地，学员达几万人。 培训过的部分行业： 移动行业：甘肃移动、甘南移动、临夏移动…… 生产制造：厦门海嘉面粉有限公司、青岛奥扬重工集团、福建舒华体育用品公司…… 水利电力：中国能建广西水利水电集团、福建省电力公司