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山东联通XX年增值业务发展思路分析
前言 提 纲 提 纲 2009年1季度收入指标及1月完成进度 2009年1月GPRS、彩信包占比情况 2009年2月GPRS计费收入情况 提 纲 09年移动增值业务发展思路 抓住移动业务大发展的机会,针对各项业务特点,有针对性的精细营销 合理策划产品套餐,加大基础业务捆绑自有增值产品,提高增值业务渗透率 加强对渠道考核,在考核办法中增加增值业务元素,引导各(包括自有、代理)渠道积极发展增值业务 规范电话营销流程,发挥点对点营销特点,提高营销成功率 及时更新用户信息,提高数据分析能力,提升资源利用率 加强3G产品的自我培训和知识储备,为业务发展奠定基础 (-)针对性营销-语音业务 开通手机拨打160/168等固网IVR号码 现阶段先开通分成比例低的业务 省公司暂先开通后付费用户 各地可根据平台能力,开发实时扣费借口 注意收入列支及结算冲减 (三)调度渠道积极性 自有渠道 大客户经理、社区经理、营业员、10060代表 劳动竞赛、积分奖励 代理渠道 佣金政策:增值业务佣金 系统支持:如用户充值后,下发短信介绍增值产品 电话营销管理部门 优先开展自有业务电话营销 分阶段、分业务、分客户群进行电话营销 电话营销审批流程 (五)及时更新数据,提高资源利用率 短信群发平台 WAP PUSH 平台 炫铃用户 (六)加强3G知识储备 5.17将开通无线上网卡、手机音乐、手机电视、移动互联网、可视电话 竆N筝琧Q_槾俧)CM?`鲩??_-唤曽)ekh⑤?骯崦铻韽A黐^茹镉~?薗?j╖若U嬔嵱适咃U齱筌61c每胾禵轘?Q`(?綳?n驉=韤|p拞谕褪Ym襅5?嵇]手鐘_-嚠捯鶶玮N熓!O?祍=?化5;鬻{i6/A朔K|臠癁?鸢,从d駷r?PZ?予嚡O};謓嘁xXT??sD?3辍儢/lPL搇鋩#?(H`⑨#JK?鱞\B?拡塼?P?焂*倸PVw锩^湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?{狓樑脰#钄h1!?z8报+BZ?M漀痤??e;廨N愁?`,区鵟妆j瑔c?綁陇\rぶR矁蛽Kv\Ho?摦Z4€J铖Wvv灰F熰?氠顓絷沦+AH????Z蒮?諢促?;廃z呹|㎜覣蚤?Q#??|?c?r;菛?~嬏?罕脹T缢嚐呵za;5?{鳵凚v#$,^鯽:宪3,揲孑\滞鷹骴3?箦H?U倊馥6?髉B^-E掿鹡啋?%(堷9踙.笱綳?昼鄠z!ME╮?騷qr簜槚g剆N虗苓传奙鎌洂嘫ⅱ膿J?iB篺勗罈?敺?|?譙瑽理㏑!嚯戳亞DX蒔kz鹣鳇x冯蜊bd鋨糇?習幺衃膸c茳?纽園A盺鍌亷並€_??$翵t荌荾lt粊u}ZX鯕銷Q1耀~戮b゜?爬譱MX1?婧朊汌C毠?It姎麭?k@?粱yn??,h3?鍕趰琠籿锿?-x譐v;惵?垣€颅€cB2?:,犽U{皊毋葠?.q饀Z_?V???燀本-8fD氾|6V?摑1€彊??Z9蓅聉匷簊癦?籬`艂1鵯`憳⑤Q?莢@?.????V潮乃2?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闱詋j?X#辐Q柸wm岶桎^茵Z捰奅蓮您?桟?N離妨b?刋),┐?_?艜竆N筝琧Q_槾俧)CM?`鲩??_-唤曽)ekh⑤?骯崦铻韽A黐^茹镉~?薗?j╖若U嬔嵱适咃U齱筌61c每胾禵轘?Q`(?綳?n驉=韤|p拞谕褪Ym襅5?嵇]手鐘_-嚠捯鶶玮N熓!O?祍=?化5;鬻{i6/A朔K|臠癁?鸢,从d駷r?PZ?予嚡O};謓嘁xXT??sD?3辍儢/lPL搇鋩#?(H`⑨#JK?鱞\B?拡塼?P?焂*倸PVw锩^湙9湙鷑_畏鰵=k棺?廀h橕楈,?{狓樑脰#钄h1!?z8报+BZ?M漀痤??e;廨N愁?`,区鵟妆j瑔c?綁陇\rぶR矁蛽Kv\Ho?摦Z4€J铖Wvv灰F熰?氠顓絷沦+AH????Z蒮?諢促?;廃z呹|㎜覣蚤?Q#??|?c?r;菛?~嬏?罕脹T缢嚐呵za;5?{鳵凚v#$,^鯽:宪3,揲孑\滞鷹骴3?箦H?U倊馥6?髉B^-E掿鹡啋?%(堷9踙.笱綳?昼鄠z!ME╮?騷qr簜槚g剆N虗苓传奙鎌洂嘫ⅱ膿J?iB篺勗罈?敺?|?譙瑽理㏑!嚯戳亞DX蒔kz鹣鳇x冯蜊bd鋨糇?習幺衃膸c茳?纽園A盺鍌亷並€_??$翵t荌荾lt粊u}ZX鯕銷Q1耀~戮b゜?爬譱MX1?婧朊汌C毠?It姎麭?k@?粱yn??,h3?鍕趰琠籿锿?-x譐v;惵?垣€颅€cB2?:,犽U{皊毋葠?.q饀Z_?V???燀本-8fD氾|6V?摑1€彊??Z9蓅聉匷簊癦?籬`艂1鵯`憳⑤Q?莢@?.????V潮乃2?娣賃宅Q唨$HTv?2?瘤!!W炷箝裘7豀糏4腪甘?闱詋
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