秘书参谋职能概论-绪论.ppt

秘书参谋职能概论 课程简介 秘书参谋职能概论课程，是秘书学的重要学科组成部分，是理论实践相结合、侧重实际应用的一个新的分支学科。本概论阐述参谋与秘书的同异，秘书参谋与领导职能的关系，中外秘书参谋的比较；秘书参谋的机理、范畴、效应、素养、规律、形态、方法及艺术。 为了让学生系统的理解秘书参谋职能的基本理论，掌握秘书参谋的基本方法，具有秘书参谋的基本素养和能力，以适应国家现代化建设中各个方面领导工作对相应秘书参谋辅助的现实需要，具体要求：? 答题技巧： 一点要求、二点注意、三个环节 一点要求是书写工整大方、字体清晰。 二点注意： 1、分出层次，一般二至三个层次； 2、层次可不分先后顺序。 三个环节： 按照1、准确定位，2、理清思路，3、有效作答三部曲进行答题。 第一节??秘书及秘书工作? 关于秘书工作的相关问题：? 秘书工作具有很强的职能性和艺术性，一个好的秘书工作者要在自身的素质培养上做到全面而细致。秘书之职在于参谋，古语说：“谋事在人，成事在天”。成事者必先谋事。 何谓秘书，秘书是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。 一、秘书 （一）秘书职能和领导职能的关系 1、领导职能及领导产生在前，秘书职能及秘书产生在后。 2、社会职能：社会分工活动形成一种具有特定运作规律的社会职业，对社会所发挥的特定作用，就体现为社会职能。 （二）领导职能 群体共同活动中不可或缺的决策、指挥及其发挥的特定作用。 （三）领导者的辅助需要 1、事务辅助需要 2、政务辅助需要 3、拾遗补阙的辅助需要 (四)领导辅助需要的三种主要特征 1、属于领导职能范围 2、围绕领导近身辅助 3、全方位的综合辅助 （五）秘书概念 近身从属领导者为之提供事务、政务参谋等综合辅助职能的人员。 （六）秘书群体的构成 综合办公部门，包括办公厅、室，秘书处、科等 （七）秘书的类分 二、秘书工作 秘书工作，是系统秘书部门及秘书人员在履行和发挥辅助领导者职能及其作用过程中，所从事的各项具体职能活动 。 （一）秘书工作的基本内容 1、庶务办理 2、中介沟通 3、文书工作 4、信息工作 5、参谋政务 6、协调督查 （二）秘书工作的属性 1、政治性 2、辅助性 3、近身性 4、综合性 工作地位上的从属性? 一是领导与秘书的先后关系。 二是秘书要听领导的(当然现今也有例外)。 三是服务对象问题。 四是要正确认识自己的成绩。 五是关于时间。 人格特征上的方圆性 工作性质上的辅助性? 一、办公室的职责 二、处理好与领导的关系? 1.与领导的本质关系 2.原则问题 1）服从原则 2）距离原则 3) 法纪原则 4) 谏意原则 3.工作任务上的综合性 ? 三、参谋辅助 秘书工作的固有内涵 ： 对领导者近身、综合的参谋辅助，从来都构成秘书工作的基本内涵组成，是秘书部门及相关秘书人员重要的辅助职能任务。因为这种秘书参谋辅助，正是领导者日益自觉的一种客观需要。（事务辅助、参谋辅助） 政务辅助的基本形态 1、首先：通过自己的智力和能力，参谋领 导的决策管理。 2、其次：通过自己的智力和能力，参谋辅助领导者的其他政务。 第二节 参谋与秘书参谋 一、参谋 （一）参谋 1、为决策者在抉择过程中提供谋划、建议的一种智力辅助性的社会活动。 2、从事智力辅助性参谋咨询活动的主体。（智囊、幕僚、谋士） 3、现代意义的智囊参谋组织首先出现在英国，1913年英国出现“咨询工程师协会”，为现代参谋咨询组织的雏形。 （二）参谋实质主要表现 1、参谋主体的智能劳动 2、密集信息的综合利用 3、相对独立的辅助思维 4、供作参考的智能辅助——就参谋的作用实质而言 （三）参谋活动的阶段 1、形成参谋内涵阶段 2、实施参谋阶段 （五）参谋组织类型 产生原由： 一方面，决策管理作为领导者的基本职能，对其实施有效管理日渐重要，决策正确与否的正面效应与负面后果，均会产生至为关键和极其深刻的影响； 另一方面，社会系统领导者的决策活动变得日渐复杂，决策主体在决策中的地位与作用相对减弱，仅由决策者个人靠自己的知识、秉赋、才智拍板决断的传统方式早已不合时宜，远远不能满足进行成功决策的需要。 组织类型 1、独立于参谋对象的参谋组织（社会参谋咨询组织），如咨询工程师协会、布鲁金斯学会、胡佛研究所、SRI国际研究所等，其中美国的兰德公司是第二次世界大战后至今最有影响的现代参谋咨询组织。 2、隶属于参谋对象的参谋组织（内设参谋机构） （1）专设参谋机构，如顾问委员会、参事室、发展研究中心、对策研究室等 （2）秘书参谋部门，如办公厅、室，秘书处、科等 二、秘书参谋 （一）秘书参谋同其他参谋组织的区别 1、职能性质方面 2、参谋内涵方面 3、同参谋对象的关系 4、