微课教学设计第5章_解释语言的“两化”“三禁忌”教学设计.docVIP

所属大类 医药卫生类（63） 所属专业 护理（6302） 微课题目 解释语言中的“两化”“三禁忌” 课程名称 护理礼仪与人际沟通 适用对象 高职护理专业 院 校 运城护理职业学院 解释语言中的“两化”“三禁忌”微课教学设计 一、教学背景： 1、应用背景 《护理礼仪与人际沟通》是实践性很强的一门课程，培养学生的实际应用能力是本课程的核心任务。因此，从2009年开始我校对本课程实施以行动为导向的项目教学法。教学环节设计如图1： 图 1 在具体实施过程中我们发现，在礼仪知识方面，学生运用这种先学后教、先练后讲的模式，通过课前上网、看书、调研等方式收集资料，一看就懂,一学就会,一用就灵融理论、实践、案例于一体吸引听觉，强化对视觉的作用“演”——角色扮演 学以致用 “总”——总结归纳 巩固知识 教学 步骤 教学内容 教学手段 教学活动 “引” 案 例 导 入 引 发 学 思 案例1：2014年2月25日，南京一家医院的一位患者家属因不满床位安排，在护理人员解释未果的情况下，患者家属情绪冲动，遂动手殴打了医护人员…… 案例2：2014年5月24日，安庆某医院一名女患者因不满病情解释，用凶器捅伤了护士…… 调查显示：全国护患纠纷状况调查…… 【设计意图】 以“护患纠纷”这个社会焦点问题为切入点引发学思，让学生意识到解释性语言在护理工作中的重要性。 视频制作以打闹情景再现，配以低沉的音乐，并对画面色调处理为灰色，给人一种视听觉的冲击。 案例导入 教 师 播放视频 学 生 观看 听讲 思考 “探” 学 习 新 知 探 究 技 艺 随机调研： 根据对市民的随机调研，总结出做好解释性语言应该做到“两化”。 【设计意图】 播放采访市民的视频，让学生感知当前人们对护理工作的要求，培养学生职业情感意识。 一、“两化” △ 1、亲切化 要求：面带微笑 目光注视 身体前倾 【设计意图】 以临床医院要求为例学习亲切化，让学生了解到礼仪在临床护理工作中应用的前沿动态。 教师 播放视频 学 生 观看 图片展示法 教师 展示图片 讲解 学 生 观看 听讲 教学 步骤 教学内容 教学手段 教学活动 “练” 课 堂 演 练 规 范 行 为 教师动作分解示范 【设计意图1】 通过“做中教”，使学生直观感受规范要求。 学生动作模仿练习 【设计意图2】 学生在“做中学”，引导学生学习规范优美的动作，掌握本节课的教学重点内容。 示范教学法 教师 示范讲解 模仿练习法 学生 模仿练习 “探” 学 习 新 知 探 究 技 艺 △ 2、具体化 有一位患者需要做抽血化验，一位护士是这样告知其注意事项的。请我们现场的一位同学来完成一下这个环节。 【设计意图】 为了避免枯燥的讲解，利用多媒体动画手段呈现案例，模拟吸引听觉，强化对视觉的作用 ·案例讲解：更换病号服的案例。 【设计意图】 使理论知识和临床工作案例相结合，加深学生理解所学知识。 情景教学法 教师 提出问题 播放动画视频 现场学生 模拟回答 教师 播放采访 视频 案例讲解法 教师 讲解 教学 步骤 教学内容 教学手段 教学活动 “探” 学 习 新 知 探 究 技 艺 2、忌含糊其辞 ·随机调研：采访患者对护理工作的建议。 ·理论知识：遇到自己不熟悉的问题，尤其是关于医疗上的知识，不能用模棱两可的语气随意向患者和家属解释。 3、忌负面语言 ·随机调研：采访临床一线的护士长。 ·理论知识：当患者或家属对我们的工作或医院的条件有不满意见时，我们在向患者作解释时，不要用负面的语言传递负面的感觉。 ·案例讲解：病房空调故障，患者及家属情绪不满。 设疑:“护士长为什么不这样说？” 【设计意图】 通过呈现案例——设疑——总结的方式，用启发性和指向性的问题从而达到例、疑、理的有机统一。融理论、实践、案例于一体吸引听觉，强化对视觉的作用一位中年男士陪同一位女士前来做核磁共振。按照预约时间，该女士应该在10时至11时之间做完检查。由于核磁检查比较费时间，平均每个病人用时30—40分钟左右，到10点20分时，该女士便着急不耐烦进去 小组口号 任 务 内 容 任 务 要 求 知识盲点 查找资料的来源 道 具 成 员 分 工 任务步骤