物流131 55号 张赐利——《我的社会实践报告》.docVIP

我的社会实践报告 班级：物流131???学号：2013040501355???姓名：张赐利 ??社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能 力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。 因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 一放寒假，我就和同学一起到我们所知道地方找寒假工，不论是超市，餐厅，酒店还是便利店，我们都问过，可惜不是已经招满人就是不需要寒假工。从1月尾到2月初，一直都找不到适合的工作，最后到我要放弃的时候，突然接到了华润万家超市的电话，告诉我第二天到超市面试，这让我感到很惊喜，毕竟在我接到华润万家的电话的时候距离我到华润万家人力资源部填写应聘表已经过了将近一个星期的时间，而我也以为我所填写的应聘表已经石沉大海。 在面试的那天，我按时到超市里面试，其实所谓的面试也就是经理问了一些基本问题而已，面试完后，经理要求我试工2个小时，2个小时之后，经理问我是否能够适应这项工作，并问了我一些对于试工的见解与遇到的问题，而我觉得这项工作我能够做得来。 下面是由我简单地介绍一下华润万家 ： 1.公司理念 华润万家坚持“全国发展、区域领先、多业态协同”的发展战略，截止2008年12月，在全国拥有门店2698家，员工人数超过15万人，2008年实现销售638亿元，中国连锁超市第四位。 华润万家以持续改善消费者生活品质为己任，引领现代与健康的生活方式，多种业态优势互补，为消费者提供高质、超值、安全的商品与服务，最大限度的满足消费者的各种购物需求。华润万家的业务发展区域已遍布华东、华南、华北、西北、东北、中原以及香港地区等16个省（直辖市）、近100个县级以上城市。 华润万家努力成为优秀的社会企业公民，长期坚持并积极参与质量改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业，努力成为友善、亲和的社区一员，建立共赢的合作伙伴关系，坚持实现员工价值最大化和股东价值最大化。 2.华润价值??我粗略地了解一下防损各项工作，所谓便衣防损就是不穿工衣，穿自己的衣服，作为“顾客”在超市里外巡查，防止小偷偷超市商品，这项工作，让我尤为心动，相对其他工作来说，因为我觉得这就是逛超市，相对自由，但是这项工作有一定的危险，毕竟可能会遇到一些具有攻击性的小偷；监察的工作，我到现在也不知道到底是干什么的；普通防损的话，是有几个岗位的，每个岗位都安排一位员工站岗，岗位有员工通道、超市门口、超市后门、外围岗以及收货部。在员工通道的工作是：1.检查员工上下班打卡是否正常，以防代人打卡；2.检查员工自带包是否正常，以防员工动歪念偷取超市商品；3.检查员工购物小票正常，严防员工将未付款商品带离超市；4.检查员工正常进出入员工通道，由于员工通道内设有办公区以及仓库，其重要性不言而喻，所以人员进出入市必须严格管理，但凡没穿工衣、没佩戴工牌的人员是不允许进入的。 超市商品一般都设有两种防盗装置，一种是小型磁条，俗称“软标”，另一种是扣针式的带磁装置，俗称“硬标”，它们都是利用磁性感应原理来防盗的，超市门口的报警装置又称“防损门”，里面装有磁性感应器。如果商品没有经过消磁而通过防损门时则会报警。顾客挑选完商品在收银台付款后，收银员就会对带“软标”和“硬标”的商品进行消磁，如果是“软标”则在收银台面的消磁器上进行消磁，如果是“硬标”则会用一种专用工具来将“硬标”与商品托开。这样顾客所购买的商品就可以安全地通过“防损门”了。在超市门口和后门站岗的工作是一样的，主要是守在“防损门”附近，在设备报警的时候找出由哪位顾客引起，然后核对购物小票与商品是否相符，如果相符的话就要找出是哪样商品没有消磁或是没有取下硬标，交由收银台消磁和取硬标，并向顾客说明情况以得到顾客理解，消除顾客疑虑；一旦发现顾客有商品与购物小票不符，可先“提醒”顾客买单，若其不愿配合，则上报主管，交由公安局处理。 外围岗防损员不仅要看好暂时放在超市外面的货物而且还要协助超市门口站岗的防损员看管超市的购物车被顾客推离超市，每损失一部购物车都