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- 2017-12-13 发布于浙江
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民营医院经营管理方案
一、市场定位
中、小型综合民营医院的经济收入的70%-80%来自于门诊,而国
有医院的经济收入70%-80%是来自于病房。所以中小型综合民营医
院的建设应以门诊为主,病房为辅。然后按照优雅环境;优良设备;
优秀人才;优惠价格;优质服务五个高端医疗要素进行标准化组建或
重整。
二、提高知名度,树立品牌医院形象
三、以经营为主导
四、以基本医疗管理为基础
五、以门诊管理为重点
六、以经济激励为手段
七、以个别谈心帮助为主、以经济惩罚为辅的纠错原则
八、信息化管理
九、分级管理
任何管理制度都不可能是完善的。不完善的制度会给我们的工作造
成不利的影响。因此,在医院管理中,要在以“病人为中心”的前提
下,采取原则性与灵活性相结合的办事原则,以弥补制度上的不足。
例如,收费处电脑故障时,可以手写收费,以后再补电脑发票。病人
缴费还差一点钱时,可以打折优惠。急病病人一时钱不能到位时,可
以先处理,后收费,先住院,后交押金。本院员工可以签字担保他人
留观、住院等。只有这样才能使我们的制度更加充实而完善。
十、以病人为中心
医院的经济收入来自于病人,病人是我们的衣食父母。我们只有切
实做到以病人为中心,全心全意为病人服务,不断提高病人服务的满
意度,形成好
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