2011综合代维技术规范书大20111013.doc

综合代维技术规范书 总则 1.1 技术规范书说明 1.1.1 本规范书为上海联通综合代维项目技术规范书，涉及主要技术合同条款要求，供投标人编写应答书和报价之用，并作为中标后买卖双方签订合同的基础。 1.1.2 本规范书依据中国联通及上海联通相关维护管理制度编制，各投标单位必须了解并在中标后实施代维过程中认真遵守执行。 综合代维服务内容和要求 2.1 综合代维内容 2.1.1 综合代维说明： 综合代维是指统一由一家代维单位负责上海联通指定区域内上海联通产权所有或委托上海联通管理的通信网络设备的维护工作，包括固网汇聚机房（含）以下，移网基站（含）以下网络设备维护及业务开通，本地网线路及附属设备维护。 2.1.2 具体维护内容： 机房管理：包括汇聚机房、接入机房、基站机房的日常巡检、物业协调、保洁、周边环境清理、日常维修、消防安全、机房进出管理等。 动力设备及环境配套设施：包括开关电源、市电引入、蓄电池、空调、环境监控、门禁等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、应急发电、设备清洁等。 传输设备：包括SDH、PDH、微波设备等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、设备清洁等。 线路及附属设备：包括光缆、管道、杆路、室外光交接箱等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、人手孔清理、重点路段看护。 数据IP设备维护：包括以太环网、LAN交换机等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、设备清洁等。 接入设备及接入线路：包括PSTN模块、AG、PON、DSLAM及楼宇、小区建筑物规划红线内光电缆、自建管道等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、设备清洁、人手孔清理等。 宏站设备：包括基站设备、天馈线等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、设备清洁等。 机房土建：包括铁塔、围墙、铁门、机房等维护、清洁、测试及一般故障抢修、安全隐患排查。 室内覆盖设备：包括无线通信设备、分布系统等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、投诉处理、设备清洁等。 WLAN设备：包括无线AP、天馈系统等日常巡检维护、例行测试、故障抢修、设备清洁、标签管理、投诉处理等。 根据工单及时完成客户业务的装拆移修工作及联通内部电路的开通工作。 根据维护部门需求，进行网络优化、设备整治、设备扩容、局站搬迁等小型、零星工程。 配合维护部门做好网络割接相关工作。 负责维护区域内的各种工程随工、参与工程验收。 做好所维护网络相关资源、资产管理、备件管理、物料管理。 在维护部门指导下，做好相关政府管理部门、业主、物业等社会关系协调工作。 做好安全生产工作，确保甲方网络运营正常，网络设备资产保持完好，杜绝安全生产事故的发生。 维护管理部门交办的其他事项 2.1.3 管理界面划分 2.1.3.1 上海联通网络运行维护部、网络维护中心、网络优化中心、管线维护中心、各区县分公司为综合代维管理部门，分别负责综合代维各方面管理工作。 2.1.3.2 上海联通网络运行维护部负责综合代维的统一管理，组织综合代维的实施方案，制定综合代维管理制度，考核标准，组织对代维单位的综合检查及考核。 2.1.3.2 上海联通网络优化中心负责宏站设备、室内覆盖设备、宏站及室内覆盖机房内传输设备、WLAN设备及相关网络专用数据IP设备、动力配套设备的代维日常管理，组织代维开展日常维护、故障抢修、网络优化、资源资产核查等工作。定期对代维单位的维护情况进行考核，根据考核结果支付代维费用。 2.1.3.3 上海联通网络维护中心负责固网汇聚层网络设备包括动力、传输、数据等代维日常管理，组织代维开展日常维护、故障抢修、网络优化、资源资产核查等工作。定期对代维单位的维护情况进行考核。 2.1.3.4 上海联通管线维护中心负责本地网线路设备维护，包括光缆、管道、杆路、室外光交接箱的代维日常管理，组织代维开展日常维护、故障抢修、网络优化、资源资产核查等工作。定期对代维单位的维护情况进行考核，根据考核结果支付代维费用。 2.1.3.5 上海联通各区县分公司负责接入层设备、小区或小型工业园区内线路及附属设备维护，汇聚机房、接入机房管理以及面向客户的装拆移修等代维日常管理，组织代维开展日常维护、故障抢修、业务开通、网络优化、资源资产核查等基础维护管理工作。定期对代维单位的维护情况进行考核。 2.2代维服务要求及考核 2.2.1 代维公司应具有宏站、室内覆盖、传输、数据IP、接入网、线路专业的综合代维能力，能够全面负责招标方相关基站、汇聚机房、接入机房内所有设备及配套管线的工程随工及验收、日常维护和巡检，故障抢修、安全整治、突发事件的应急处理、社会关系协调、资产及资源管理、房租电费发票收取、业主电表读数现场核对等工作；根据工单实施装拆移修相关工作。 2.2.2 代维公司应熟练掌握以下（但不限于）设备维护技术： 分类 主要设备厂商 宏站 华为、诺西等 室分 京