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目 录 欢迎信 1 1 前言 2 2 双子座大厦概况 3 2.1 大厦相关单位 3 2.2 大厦概述 3 2.3 大厦位置和环境 4 2.4 大厦管理架构图 4 3 双子座大厦服务中心简介 5 3.1 大厦物业管理公司 5 3.2 大厦服务中心 5 3.3 物业管理职责 6 3.4 服务中心工作人员 6 4 进驻及迁出 7 4.1 进驻流程 7 4.2 迁出流程 7 5 单元用途 8 6 通讯 9 6.1 电话通讯线路系统 9 6.2 公共广播系统 11 7 大厦服务 12 7.1 基本服务 12 7.2 紧急联络人名单 12 7.3 备用钥匙 12 7.4 二次装修改造 12 7.5 装卸货物 12 7.6 停车场规定 13 7.7 危险物品存放 14 7.8 物品搬离大厦 14 7.9 垃圾及废物处理 15 7.10 大厦内宣传/招揽生意活动 15 7.11 保险 15 7.12 噪音和异味 15 7.13 私人保安 15 7.14 宠物 15 7.15 煮食 15 7.16 住宿 15 7.17 占用公共区域 16 7.18 电梯使用 16 7.19 禁止吸烟 16 7.20 规则的修订 16 7.21 具名投诉及意见 16 8 大厦设备设施 17 8.1 空调供应 17 8.2 消防系统