信用主秘书讲座.doc

信用主秘书讲座 　　第一讲：当好信合秘书的基本要求（一） 　　本章节重点介绍做好秘书工作的常识。 　　第一节 概念的引入及其他 　　秘书是一项机要性很强的工作，它的主要任务是收发文件、办理文书、档案和领导交办的工作。广义的秘书分为： 　　1．做收文、发文的工作的叫文书。 　　2．从事公文起草、综合调研等工作的统称文字秘书。 　　3．从事信息、催办、查办、刊物编辑、资料整理的叫信息秘书。 　　等等。 　　金融秘书是按工作性质分类的秘书中的一种，信合秘书属于金融秘书的范畴。其工作服务的对象是各级领导和机关。信合秘书不但要具备一般秘书工作者的基本素质，还要有一定的金融理论知识和业务水平。 　　信合秘书的职责是为领导和领导工作当好参谋助手，为本级领导机关和下级工作服好务，协助领导决策，开展调查研究，收集处理各种信息、情况，撰写各种公文，搞好公文处理，协助领导安排和组织会议，负责上传下达和内外协调，保证本部门本系统能动地运转和工作。 　　第二节 要诀：胸怀全局，大处着眼，小处着手 　　秘书人员不仅要能写、能做，还要努力适应农村信用社发展的要求，做到胸中有全局，手中有典型，大片着眼，细处着手，积极协助领导想大事，充分发挥秘书人员的参谋作用。 　　谋全局、想大事是秘书发挥参谋作用的必然选择，秘书想大事有助于领导提高决策效率。业务的迅速发展，市场竞争越来越激烈，对经营管理的要求越来越高，领导科学决策对业务发展的影响就更大。科学决策既要符合国家的方针政策，又要与本单位的实际情况适应；既要符合金融可持续规律，又要遵循信用社业务特点和行业要求。随着改革的深入，各种新生事物层出不穷，各种矛盾纷纷显现，决策失误不仅会影响业务发展速度，而且会产生重大风险、造成资产损失。保证决策的正确科学，领导必对所决策的情况全面掌握，但领导要抓大事，不可能有很多时间针对所决策的各种事情做全面深入的调查分析，只能根据有关部门和秘书人员的调查进行决策。所以秘书人员要根据领导意图，多做调查研究，把文件精神吃透，把实际情况摸透，在此基础上综合分析，提出可供决策的最佳方案。领导才可以腾出时间和精力对所决策的事情从全局的高度做深入的思考，保证决策质量，提高工作效率。 　　从小事做起是秘书的工作性质决定的，是秘书发挥助手作用的切入点。首先领导抓大事需要秘书做小事。领导的主要精力在于议大事、抓大事。作为给领导服务、起助手作用的秘书人员，就应根据领导意图调查研究、拟写报告，帮助领导整理文件，对领导决策的事情跟踪督查，完成领导交给的其他各项工作，让领导腾出时间来想大事，抓好大事。其次秘书的职能就是做好服务工作，而服务性的工作是由大量的“小事”组成的。如根据领导意图或系统工作拟写调研提纲，深入基层做大量的具体调查工作，最后对情况分析综合并撰写出有价值的调查报告；承办协议，材料的准备、会场的布置、人员的接待、会中的服务，会后的清理总结等，有大量的“小事”要做，哪一环有漏洞就会出问题。其他如收发传真，起草文件、通讯信息、接待客户、督促检查等工作都很具体、很琐碎，要求很细。小事是成就大事的基础，秘书要把每一件具体工作干好，不能有半点懒汉思想和华而不实、浮而不细、应付了事的态度，否则就会误事。 　　这就要求秘书人员要努力提高自身素养。一要有一定的理论和政策水平。秘书人员必须努力学习马克思主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论，了解党和国家的路线、方针，本地区、本行业、本单位的政策、规定。二要有博而专的知识，秘书人员应该掌握人文及秘书学等方面的基本常识，要熟悉社会主义市场经济的基础理论，加强新业务、新品种、新技术的学习，掌握行政管理的相关知识和科学的管理方法，熟练运用经济、法律常识，特别是金融方面的知识，对领导决策所涉及到的相关知识也要有所了解。三要熟悉农村信用社情况。秘书人员要通过搞好调查研究，了解基层情况，倾听基层心声，摸清事情的真实面貌，保证所提供给领导参考的资料的真实性和科学性。更重要还要有科学的思维方法。对调查所得的东西去粗求精、去伪存真、由此及彼、由表及里，通过分析和综合把握问题的实质，然后站在全局的高度，结合有关文件精神，推出几个可供领导选择的方案，经过认真的比较，取其中最优者给领导参考。