舆情系统设计方案.pptVIP

* 我们的这次汇报分以下几个部分： 1、需求分析 2、技术方案 3、舆情系统 4、舆情服务 5、舆情演示 * 相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行规避，是政府、企业应借鉴的发展之路 毒胶囊事件，赵普的一条微博，引发了整个医药行业的地震。。。 * 胡书记讲话，温总理讲话，二会反复提到，互联网的监管问题 * 以前是党指挥枪，枪杆子里出政权，而现在，如果谁掌握了互联网的话语权，谁可能比枪还好使。举个例：当今社会，谁的话最有影响力？ * 为了能更好地说明一个网络舆情到底怎么回事，这个ppt里我们准备了一个案例分析，举是湖北石首事件，由于在座的有相当大一部分都是网络舆情方面的专家，在这就不浪费各位领导的时间展开来讲了， 简单的比喻下就是，这个事件有点象我们熟悉的《一个馒头引发的血案》差不多的剧情，当时《一个馒头引发的血案》火热的时候，我们当时觉得剧情很荒诞，很搞笑，很不可思议，但我觉得，很多现实中时刻上演网络舆情事件，比这个馒头剧情更荒诞，更搞笑，更不可思议! * 网络舆情的破坏性行为主要是由于，网民的人肉搜索，跟风从众，猎奇探究等行为造成了事件的不可控制。 * 传统舆情管理弊端主要表现在：覆盖应用范围窄，灭火式舆情处理方式，无海量数据支持，突发事件应对迟缓，缺乏有针对性研判，要靠人工完成等。 * 舆情管理中遇到的严峻问题中，请注意这几个关键词：与我相关，我最需要，不留死角，不漏报，泛滥传播，舆情失控，传播途径，预判，走势，有效引导，危机化解，应对突发的公共事件等。 * 目前舆情市场很热， 技术实现手段也都差不多。 从实际应用角度来讲，理论和实践缺结合，一般学校基本都是还停留在理论的基础上，实际用到舆情系统的，和用好的，除了些公关公司，政府宣传部门及研究机构多些。 从实际使用效果来说，其实真正用的好的还不多。 * 针对舆情系统真正能达到的目标，大家看下这张图，这张图是我们虚拟社会管理方案中提取出来的， 其实，我认为，现在我们讲的舆情，他应该属于虚拟社会管理范畴中一个子模块，当然也是很重要的一个子模块。 我们知道，一个事件和信息在互联网上是有一个从产生，传播，扩散到存储的过程的，在这个过程中，我们要控制好这个事件，也就是我所提到的虚拟社会管理问题，我们专门针对这个问题提出了一个整体的解决方案：可以通过上网审计，网路舆情，内容监控，行为管理，禁止浏览等系统来真正实现对事件的及时发现，及时预警，查找源头，及时处理等，这个过程的前台表现形式可以通过统一的审计中心，舆情中心，预警中心，策略中心，数据中心，管理中心等来管理。 在座的，如果对虚拟社会管理解决方案感兴趣的，也可以进一步和我沟通，不好意思，插播了一下广告。 * * 这是系统的逻辑部署图，目前部署在一台服务器上，也可以部署在多台服务器上 多结点的部署，云架构存储 模拟用户操作浏览器 以名人微博为采集入口点，利用微博上的人际关系网络，进行海量人物信息的发现和采集 精确抽取相关的个人信息字段 病毒式传播 事件的特征是由7个要素构成的 事件是发展的、可变的 微博-论坛、博客-新闻-疏导 人物的二维分析 * 网络信息收集与分析系统 定义：根据 用户需求 采用先进的 数据采集 、 数据挖掘 、 中文分析处理 等技术进行设计，实现 全网监测 、 人物监测 、 地点监测 ； 实时定点采集 网页 新闻 、 论坛 、 博客 、 贴吧 和 微博 的内容，进行 第一时间 发现 与您相关 的 互联网信息 ，挖掘 舆情热点 ，并 自动跟踪 和 预警 ，可有效地帮助 政府 掌握 社情民意 、 企业 掌握 当前动态 ，把握网络舆情， 提高 政府与企业的 管理水平 和 应对 突发事件 的能力。 系统主要功能模块 统计分析功能 舆情简报 全文检索 信息管理 系统配置 节点管理 舆情信息展示 各类统计分析表 舆情服务-统计分析报表 简报-日、周、月 简报展示 周报展示 可根据客户的需求定制监测报告，包括：日简报、周报、月报、季报及年报。 日报展示 目录 需求分析 技术方案 舆情系统 舆情服务 案例介绍 舆情服务 需求分析 1 2 5 3 4 6 网民关注度 市场分析 行业 政策影响力 公民接受度 政策 事件起源和发展态势 事件影响力 事件 外国信息 国内在国际上的影响 国际 领导和单位正面负面信息 领导和单位网络影响力 领导和单位 反动势力网络渗透 反动份子情况 反动势力 想了解什么 ？ 舆情行业应用特点分析 危机公关、竞争情报、市场动态、行业研究 掌握民情民意 维稳 政府 企业 信息采集—信息分析—信息展示 应用于政府机关与企事业单位，二者关注点完全不同 舆情行业应用 政府舆情 监测 行业动态 监测 社会