tps丰田管理模式课件.ppt

为了给职员及职员的家庭提供保障 　　　↓　　　 　公司可持续发展 　　↓　　　　 　　　　　　　　　　　　　 　利润持续增长 　　　↓　 为了利润持续增长需要什么？ 　　　↓　　 为什么丰田成为了日本第一？ 　　塑造人 　　　材→财 　 为什么丰田成为了日本第一？ 　 　首席执行官，董事长，总经理，部门主管，办公室主管，一般职员，合同工，钟点工等全体社员，都坚持?每天、ＫＡＩＺＥＮ（＝改善）改善? 世界公认的丰田语言?KAIZEN」　 「ＫＡＩＺＥＮ」＝将「人类的智慧」最大化利用，精益求精 ２Ｓ　（５Ｓ） 　整理 整顿 ＴＰＳ在店铺活用的４大条件 商品补充要务必尽 （货架商品不可以缺货） 　　　　　　　↓ ＴＰＳ在店铺活用的 ４ 大条件 销售量增加（不要错过机会） 　　　　　　 「貌似是工作」，「但不是工作」 真正的工作　 接待客户、计划、开发、订货→增加 「工作时间是有限制的」 　　　　　　 美国医院 ＴＰＳ的大原则 　　　　　　↓ 　 美国医院 不产生附加价值＝浪费的减少 　　　　　 　　　５S 素养 　　　　　　　 也不能坚守大事情　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　 ↓ 　　　　 ５Ｓ的目的是？ 让职场有条不紊 　　　　　↓　 　　　　　　　　　 　 ５Ｓ的目的是？ 不让机会溜走?节省经费?回馈员工　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓　 ５Ｓ的目的是？ 把时间利用在其他的重要的工作上 　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　↓　　　 ５Ｓ在店铺的活用（顾客用） ５Ｓ在店铺的活用（顾客用） 在卖场上、让商品一目了然　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 节省寻找商品的麻烦 　　　　　　　　↓　　 ５Ｓ在店铺的活用（顾客用） 让客人可以心情愉悦的购物 　　　　　　　　　 让客人更容易的购买产品 　　　　　　　　 　　　　　 ↓ 　　　　　 　 ５Ｓ在店铺的活用（顾客用） 这直接关联着增加销售额 　　　　　　 ５Ｓ在店铺活用的结果  　销售额?收益增长 　　　　　　　 ５Ｓ的导入方法 ①～⑧阶段 　　　　「客户」 　　　　　　　　　 　 ５Ｓ的导入方法 ①～⑧阶段 　红符战术 「人力」「物力」「信息」 「器械」「工作的方式方法」 　　 　　　整顿 整顿 　无论是谁?立刻马上 ①找得到（在哪里／场所） 　　　 　　　清洁 　　素养 让素养训练得以成功 　３个规范 　　　　　　　 让素养训练得以成功 　１５种方法 　ＴＰＳ的浪费 ①过量工作（过量制造）的浪费 　　　　　　　　　 过多的做工作?过快的做过量的工作 　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　↓　 　库存，管理，空间都会增加 　 　　 　　　　　 　 　　　 　「可视化」　 丰田每年持续成长的秘密是什么？ 因为社长的想法被全体社员共享 　　　　 　　　　　　　　　　　　　 　　　　怎么做到呢？　 　　　　↓ 　 丰田每年持续成长的秘密是什么？ 那就是，彻底落实「可视化」政策 　　　　　　 支撑丰田的「可视化」是什么？ 确保无论谁看，都能马上明白 　　　 　　　　 丰田的「可视化」就是　 例如运用　　　 「看板」「星型表」「人才培训表」 「工作生涯规划」「标准工作流程表」等手段及思考方式，使全体实现 　 　　 　　　　　 　　　　 支撑丰田的「可视化」是什么？ 看＝只是看（ＳＥＥ） 视＝不断观察（ＷＡＴＣＨ） 　　　　　　　　 　↓　　 ＴＰＳ的5个秘密工具 benchmarking 与作为目标公司比较 销售额、利益率、公司职员数、销售数、质量(服务)、销售额利益率、进货价格等 　1．星形表 为什么需要具体的目标？ 　 　使自己公司（自己本身） 　　更加成长　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 ＴＰＳ的5个秘密工具 根据客观表明能力、立场等，使自己公司（自身）更多的进步 　 　　 　　 活用「星形表」的３大步骤 活用「星形表」的３大步骤 ②将分门别类后的工作，征询周围的意见，客观把握其所处程度 　　 　　 　　　　　　　　　　↓ 活用「星形表」的３大步骤 ③对于能力不足的部分，将「何时之前将能力提高到什么程度」写入表格，有意识的工作 　　 2.人才培训表 　　　　　　 人才培训表 　　被要求发挥的作用 　　　确认工作的工具 　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　　星形表的延伸形态 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 　　　　　 人才培训表 星形表是作为个人的