银行分行文员年度考核表.docVIP

＃＃银行＃＃分行文员年度考核表 姓 名: 　 单 位: 　 岗 位: 对公客户经理 考核时间: ＃＃年度 个人年度工作总结（员工本人填写） 姓名 毛伟辉 性别 男 出生时间 1986.1.25 学历 硕士研究生 参加工作时间 一年四个月 上岗时间 四个月 政治面貌 预备党员 所在 单位 王府支行 所在 岗位 对公客户经理 从事本岗年限 四个月 本年度参加过何种培训及其内容 ＃＃年我行批发银行客户经理举办的“精英辈出*成长”培训项目，系统学习了我行批发业务的各项知识。 二、分行举办了商业银行授信产品实务教程培训，更深入了掌握了如固定资产贷款、保证业务，并购贷款的具体操作流程及注意事项。 三、分行举办了融资租赁业务专门培训，对融资租赁业务有了更深刻的掌握。 主要业绩表现：目前已成为我行高一级客户经理，当前全折对公存款为2.89亿，同业存款5000万元，完成两户担保公司授信，完成4户中小企业授信放款，另出色完成我行其他各项业绩指标。 年终总结内容要求: 工作过程简述 对个人综合素质的评价 主要经验总结 存在的主要问题、不足和今后努力的方向 首先，在工作业绩方面，在黄行长、穆行长、宋莉行长及各位对公客户经理的带领下，参与了＃＃赛普尔的授信调查，蓝思科技国际业务具体业务的学习及新的授信业务的完成，凤凰传媒贷款发放，大业食品的贷款发放，我支行首个贷贷通的办理，两家担保公司的授信等等项目，还有其他我行各项指标任务，在此不一一列举。个人也积累了一定的客户基础及业绩，为个人的发展及我王府支行的公司银行业务作出了一定的贡献。 其次，在业务知识能力掌握方面，通过向书本学习，，向同事学习，向领导学习，向客户学习，使我较为初步掌握了我行信贷业务知识，为在新的一年更好工作打下了良好的基础。在没进入王府之前，对于银行的认识止步于柜台的存钱取钱，现在已初步掌握了我行常用的公司信贷产品的要素，能通过与客户交流其财务、担保、业务情况特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品，使我对我行对公业务有了深入掌握。 最后，在业务营销过程中，认真学习，点滴积累，努力提高营销能力，作为一名客户经理，明白了最重要的是服务客户，为更好的实现这一目标，努力掌握我行产品特点，熟悉我行各项业务操作流程，倾听并引导客户需求，这样使我收获了许多的朋友，老师，让我收获了成就感。 通过这段时间的工作学习，我深刻理解了“僵化，固化，活化”这一学习一般路径，只有通过无条件的认同服从企业文化，努力的甚至是机械的吸收所有积累起来的知识技能，并一遍遍重复固化下来，才能达到挥洒自如，并有所创造发挥的活化的臻境。 但在工作过程仍显稚嫩，各方面知识经验有待提高，希望自己在2012年通过更加努力的工作学习将工作中所需的知识技能进一步掌握。 本人签名： 日 期： 二、综合素质考核（由员工上级主管填写） 考核项目 评分标准 考核分 8-10分 6-7分 3-5分 0-2分 态度 招行文化认同度（10分） 热爱招行，认同招行企业文化，自觉宣传、维护招行良好形象 认同招行企业文化，能维护招行良好形象 基本认同招行文化；但不积极 不太认同招行文化，言行有损招行形象 敬业精神（10分） 勤奋敬业，尽职尽责，拼搏奉献 比较敬业，较有责任心 敬业精神一般 不够敬业，推诿逃避工作 团队精神（10分） 团队意识强，善于协作配合 团队意识较强 团队协作意识一般 缺乏团队意识 日常考勤（10分） 全勤且无迟到记录 偶有请假，无迟到记录 有事能提前请假，迟到5次以下 经常请假，迟到次数在5次以上 能力 沟通能力 （10分） 善于与人沟通 能较好地与人沟通 一般 不善于与人沟通 文字能力 （10分） 文字表达能力很强，文章条理清晰，层次分明，内容丰富，具有感染力 文字表达能力较强 文字表达能力一般 文字表达能力较差 环境适应度 （10分） 能很快且积极适应环境 能较快适应环境 不太适应环境 不适应环境 学习能力 （10分） 善于学习新业务、新知识、新技能，并注重观念更新 能较好地学习新业务、新知识、新技能 学习能力一般 学习能力较差，知识、技能、观念已显老化 合理化建议 （10分） 提出过很有价值的建议 提出过较有价值的建议 基本无建议 无合理化建议 营销业绩 （10分） 很好，远超目标 达到目标 一般 没达到目标 总分 各项评分可精确到0.5分