银行分行关于推进机构信用代码证工作报告.docVIP

银行分行关于推进机构信用代码证工作报告.doc

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银行分行关于推进机构信用代码证工作报告

##银行分行关于推进机构信用代码证工作报告 ##银行##分行: 根据##银行##分行关于推进机构信用代码证工作的要求,结合我行工作中的实际情况,现将我行具体措施报告如下: 机构信用代码作为一项全新的工作,能否按期完成发证任务,客户的理解与支持非常重要。为此,分行高度重视,专题研究部署,制定措施,积极做好客户引导宣传工作,争取客户的理解、支持和配合,使其尽快到网点申领机构信用代码,推动机构信用代码发放。 主要措施: 一.根据客户情况,进一步确定部门及客户经理职责。针对客户有无贷款,进一步明确分工,加强协调配合,努力做好宣传推动工作。 (一)要求各业务部门做好基本存款账户、年检户资料申报的解释宣传通知工作,通过客户经理加强与客户的沟通,采取上门或电话通知方式,联系帮助客户到柜面申领机构信用代码。 (二)营业机构做好本机构负责维护的客户的解释宣传工作,并配合柜面协调与客户沟通,同时网点柜台加强宣传,使机构信用代码证的发放工作完成分行的进度要求。 二.运营管理部做好各部门的推广进度督促监督工作, 建立纵向横向双向考核机制。 要求各业务部门对部门内客户经理的所管账户机构信用代码推广工作进行考核,按周通报,并上报分行。运营管理部统辖分行机构信用代码证的全面考核,按周通报,按季考核。对于工作中发现的新问题新情况及时上报分行领导小组分析解决,保证工作顺利进行。 三.建立机构信用代码证推广工作的沟通协调机制。 针对机构信用代码证推广工作,分行调配安排工作经验丰富的对公柜员成立发证专柜为对公客户提供专业高效的服务,同时安排大堂经理认真学习相关资料,做好客户宣传引导,为机构信用代码证的推广工作提供强有力的保障。 为确保完成发码任务,提高客户对机构信用代码工作的认知与支持,一方面要求相关人员通过电话渠道通知客户办理业务,另一方面印发《机构信用代码证业务办理指引》详细介绍了需要携带的资料,送达各基本存款账户所属单位财务负责人,并将发码与基本结算账户年检工作相结合,尽量减少客户的负担和麻烦。通知客户无比务必于9月底前到网点申请领取机构信用代码证及办理账户年检工作。 ##银行##分行  

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