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银行员工演讲稿:以我真诚换您满意
银行员工演讲稿:以我真诚换您满意各位领导,各位同事: 大家晚上好,我是XXX,我的演讲题目以我真诚换您满意。真诚是一种不加掩饰不加遮盖的透明,是一种没有面具没有虚伪的坦露真诚是一种优雅,是一种宁静,是一种圣洁,是一种美好,是一种淡泊,是一种成熟。在你的人生中,多一份真诚,就多一份自在;多一份真诚,就多一份坦率;多一份真诚,就多一份祥和。每当我去银行办理其他业务时,看着营业大厅内来来往往的人,我总是会想,虽然银行是垄断行业,但是随着银行业金融机构的快速成长,银行会越来越多,那么如何才能在这之中脱颖而出,真正为市民百姓所放心,喜欢的银行呢?在我参加我们农商行的面试时,主考官曾经问我:“如何才能提升商业银行的核心竞争力?”相信在座的每位都很清楚,我们银行作为金融服务机构,整天与社会上形形色色地人打交道,那么在人与人的交往中,我们如何才能取得他人的信任,使他们成为我们忠实的客户呢?我想我们应该以一颗诚心与与他们交流,倾听他们的诉求,真正成为他们信任的朋友,让他们对我敞开胸襟,接受我们真诚的服务。“真诚待人,严于律己,自我升值,行兴我荣”,这十六个字的行训相信在座的每一位都铭记在心,“真诚待人”放在首位,我想这是我们农商行给大家提出的最基本也是最重要的要求。当我第一次读到这十六字时,读到“真诚待人”这四个字时,让我想起了这一幕:春节前,我在农商行排队等候办理业务时,当轮到我前面的一位老太太时,我们的同事起身向老太太说了声“您好”,老太太高兴滴说我要取钱。这时那位员工说:请问您会使用密码器吗?如果不会,请您到隔壁柜台,那边将会专门为您办理业务。随即那位柜员请来了大堂经理将老太太带领了过去。当我办完业务后,我看到老太太高高兴兴地走出了银行。这一举措可能在平日里微不足道,但在春节那个繁忙的日子里,不仅提高了我们的工作效率,更让客户在喜庆地日子里增添一份节日的温馨,真正地让客户感觉到,农商行是真诚的,是值得信赖的。“真诚“二字我们并不陌生,从记事起,我们就知道做人要厚道,待人要真诚。我们农商行作为农村金融的主力军,一直致力于服务三农,我们的营业网点以农村为主,我们的客户也大多是农民,他们大多数文化水平不高,他们有的时候会因为一点点小事在我们的网点里与我们的同事发生争吵,但他们同样也是朴素的,因为他们只是在担心他们所挣的血汗钱是否安全。我们如何才能让他们高兴而来,满意而归呢?这就需要我们真正心贴心地去与他们交流,了解他们的所想、所需、所忧。以我们的真诚去真正成为他们致富的好帮手。不说我们是服务大众的孺子牛,但是我们会将我们的真情留在每一个村庄,把希望送进每一座小院,把诚信,把微笑传递给每一位客户,让我们能够与他们手拉着手,为他们的丰收出一把力,为他们架起走向幸福的桥梁,真正把希望送进每家每户。不说共创大业千秋,但是我们会真诚地与他们携起手来,一起创造美好未来。我相信客户的满意,是我们农商行最大地财富,也是我们的最高目标。作为农商行的一名新员工,我们有责任用我们的真诚去打动我们的客户,用我们共同的努力让客户觉得我们农商行是他们值得信赖地伙伴,以我们的真诚换得客户的满意!以我真诚换您满意!我的演讲完毕,谢谢大家!
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