银行项目总结_IT升级项目总结.pptVIP

继往开来，与时俱进 “总结失误 吸取教训” ——XXXX银行项目总结 XXXX年XX月XX日 继往开来 与时俱进 XXXX银行项目组 目 录 项目实施的总结 对公司产品的建义 对公司的管理建议 对公司管理层的建义 2 3 4 1 对工作的理解 5 “用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待也，无恃其不攻，恃吾有所不可攻也”　　　　　　　　　　　　　——孙子 项目实施的总结 错误： 1.对客户关系没有及时维护，在开局较好的情况下，在客户关系维护上做的太少，把绝大部分时间花在项目组的技术难题突破上，把技术突破中遇到的困难和情绪带到工作中以致影响了与客户方的关系。 2.没有与项目组同事进行较好沟通，错误地以为只要多做事多牺牲多奉献就可以服众。 --及时反省及时纠正 项目实施的总结-教训 总之，要俯首甘为孺子牛，不要横眉冷对千夫指. 教训: 1.不能认为技术上有突破，项目就有突破，甚至无视客户的态度和意见。 2.做为一个项目经理不能过多关注技术突破而减少与下属的沟通时间。 项目实施的总结-建议 升级项目很容易绕圈圈! 谈需求的阶段，应该让项目经理全程参与，不然客户就会拿你不了解当时情况而压你，让你给某某人打电话，这样使项目经理很被动。 升级类项目如果让不了解前期情况的员工去客户现场，有必要在工作量评估时适当放大工作量。比如，经常出现的问题是，某个问题与客户