维护分级管理.pptVIP

深化分级运维体制，探索技术专家体制模式 2010年将继续深化分等分级运维管理体制，并积极探索技术专家体制模式，打通技术人员上升通道。 配合主体公司完善各等级人员的薪酬匹配工作，并针对分级后的设备制定差异化的维护管理办法。 研究、实施障碍和服务投诉升级管理办法，建立故障责任追究制度，进一步压缩障碍历时和障碍投诉次数。 加强考核，根据工作情况，对各级别员工实施动态调整。 积极探索技术专家体制模式，尽快建立技术专家体制。 设备分级工作流程 通信设备分级模型测算 传输专业具体分级概况 通信设备分级模型测算（续） 光缆专业具体分级概况 通信设备分级模型测算（续） 专业具体分级概况 干线光缆分级维护 对于干线光缆，按照线路级别、承载业务重要性、网络结构、备用路由是否存在以及光缆线路本身稳定性（敷设方式）等因素，把干线光缆划分成3个等级，其中一级光缆干线和二干光缆中没有迂回路由的光缆作为I类保障线路，二干光缆中有迂回路由或有环保护的作为二类保障线路，其他干线实行一般维护。 对于I类保障线路，实行“天天巡“的巡回制度，和“红、黄、绿”的隐患管理制度，同时加强市中心、分局的检查要求，在预案制定上实行调度优先，对线路过河、桥等隐患重点采取预防措施，要求制定切实可行的抢修预案，并在考核中加大力度 本地网分级维护管理 结合市(县)分公司，按照重点线路、重要客户、重点区域优先保证原则，实行本地网光缆的分