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信用社（银行）代收华电业务操作培训 代收华电业务操作培训提纲 第一部分：缴费（82A001） 第二部分：缴费记录查询（82A002) 第三部分：当日撤销交费（82A003） 第四部分：批扣协议签约解约（82A004） 第五部分：批扣协议查询（82A005） 第六部分：批量扣款记录查询（82A006） 第七部分：报表打印（82A007） 第一部分 缴费（82A001） 客户可到张家口地区任意网点缴费。 此交易包含欠费查询、缴费和缴费打印。 欠费查询交易可以通过“合同号码”、“集团客户编码”、“电话号码”和“用户名称”四个条件来查询。 输入“合同号码”或“集团客户编码”都可作为唯一标识；两者都输默认为“合同号码”；若客户没有提供“合同号码” 或“客户名称” ，可以用“电话号码”和“用户名称”单独查询或组合查询，查询出的结果有可能会返回多条，需要柜员自己选择某条记录；四项都输默认为“合同号码”。 第一部分 缴费（82A001） 通过合同号码查询 通过集团客户编码查询 通过电话号码查询 通过用户名称查询 通过电话号码和用户名称组合查询 一、通过合同号码查询 如果输入“合同号码”，则可以不必输入其他选择条件 。 查询单条记录按回车键 不查询单条，直接按F10提交 注意： 上图中“应缴总金额”指客户本次应该缴纳的电费金额。 “应缴总金额”为“电费”与“违约金”的总