物业公司管理人员问责制度.docVIP

中山市金锁匙物业管理有限公司 管理人员问责制度第一章?总则 第一条?有限公司(以下简称“公司”)为了健全内部约束和责任追究机制,使约束与激励并举,促进公司管理层恪尽职守,提高公司决策与经营管理水平,建设务实、高效的管理团队,根据《中华人民共和国公司法》、内部控制制度的规定,特制定本制度。 ????第二条 公司董事会、总经理经营班子及高级管理人员须按《中华人民共和国公司法》等相关法律有关完善公司内控体系的建设,规范运作。 ????第三条 问责制是指对管理人员在其所管辖的部门及工作职责范围内,因其故意或过失,不履行或者不作为,给公司造成不良影响和后果的行为进行责任追究的制度。 ????第四条?问责的对象为公司副总经理、管理人员(即被问责人)。 ????第五条?本问责制度坚持下列原则:、谁主管谁负责原则????2、责任与权利对等原则 ????实事求是、客观、公平、公正原则同时,坚持问责与改进相结合、惩戒与教育相结合。 ???第二章?职责划分第六条?公司设立问责指导委员会,主任委员由公司董事长担任,副主任委员由组成。 ????第七条?公司任何部门和个人均有权向公司问责指导委员会举报被问责人不履行或不作为的情况。问责指导委员会核查确认后,按制度规定提出相关方案,上报董事会。 第三章?问责的范围第条?本制度所涉及的问责范围如下: ????1、未认真履行总经理办公等有关会议决议及交办的工作任务,影响公司整体工作计划的????2、合同(协议、合约等)签订和履行过程中,因玩忽职守、内外勾结、泄漏或窃取企业机密造成公司经济损失或者不良影响的????3、未能认真履行其职责,管理松懈,措施不到位或不作为,导致工作目标、工作任务不能完成,影响公司总体工作的????4、因失职造成质量安全事故、经济纠纷或者其它不良后果的????7、对事故处置不力,导致后果扩大或造成次生事故的????8、弄虚作假或虚报、瞒报、迟报重大突发事件和重要情况的 ????9、管理不作为,导致其管理的下属部门或人员发生严重违法、违纪行为,造成严重后果或恶劣影响的;对下属部门或人员滥用职权徇私舞弊等行为包庇、袒护、纵容的 ? ????12、公司认为应当问责的情形 ????13、依照公司规章制度规定应问责的其它事项。 第四章?问责的形式及种类第条?问责处罚种类 ????1、责令改正并作检讨;2、通报批评; ????3、给予警告、记过、记大过、撤职、降薪等行政处分; ????4、给予罚款、一次性赔偿、全额赔偿等经济处罚; ????5、留用察看、调离岗位、辞退、开除; ????6、调离岗位、停职、降职、撤职; ????7、法律法规规定的其他方式; ????8、以上责任问责追究方式,可单款或多款合并执行。 ????第十条?公司高级管理人员、各分公司、子公司负责人出现问责的范围事项时公司在进行上述行政处罚的同时可附带经济处罚,处罚金额由情况进行具体确定。 ????第十条?因故意造成公司损失的,被问责人须承担全部经济赔偿责任。因过失造成公司经济损失的,视情节将按比例承担经济赔偿责任。 ????第十条?: 责任 级别 经济损失程度（直接与间接） 行政处罚 经济扣罚 安全生产 事故 服务质量 （不合格项） 劳动 纠纷 客户评价 效能管理 特大级 50万元以上 第一责任人给予行政记过直至辞退处分主要责任人给予行政记大过直至开除的处分罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿 重大级 10万元以上50万元以内 第一责任人书面检查、给予行政记过直至撤职处分主要责任人给予行政记过直至辞退的处分。罚款、一次性赔偿甚至全额赔偿 严重级 1万元以上10万元以内 第一责任人书面检查,给予行政警告直至记大过处分主要责任人给予行政记过直至辞退的处分罚款、部分赔偿甚至全额赔偿 一般级 1万以下 第一责任人书面检查,给予行政警告直至记过处分主要责任人给予行政警告直至记大过的处分。罚款、一次赔偿 1、受到问责的管理人员，取消当年年底考核评优和评选各类先进的资格。????2、对事故隐瞒不报、谎报或拖延不报,阻碍、干涉事故调查处理,故意破坏事故现场,拒绝接受调查以及拒绝提供真实情况和资料的负责人。参照第十条规定从快从重从严查处。 ????第十条?有下列情形之一者,可以从轻、减轻或免予追究责任: ????1、情节轻微,没有造成不良后果和影响的; ????2、主动承认错误并积极纠正的; ????3、确因意外和自然因素造成的; ????4、非主观因素且未造成重大影响的; ????5、因行政干预或当事人确已向上级领导提出建议而未被采纳的,不追究当事人责任,追究上级领导责任。 ????6、其他经认为可以从轻、减轻或免予追究责任的情形。 ?