QC7大手法专题讲座PPT.ppt

QC 7大手法七 管制图 2 管制图制作步骤: 例 X-R Step 1 :取样(频率)并记录量测结果 Step 2 :计算各组的平均数及全距 ? Step 3 :计算总平均数及平均全距 QC 7大手法七 管制图 3 Step 4 :决定平均值管制界限 Step 5 :决定全距管制界限 XX =50.4 RR=5.47 X管制图 R管制图 CL=XX=50.4 UCL=XX+A2*RR=50.4+0.577*5.47=53.6 LCL=XX-A2*RR=50.4-0.577*5.47=47.2 CL=RR=5.47 UCL=D4*RR=2.115*5.47=11.6 LCL=D3*RR=0 QC 7大手法七 管制图 4 Step 6 :绘制管制图 QC 7大手法七 管制图 5 管制图判读 ◆管制状态 ◆非管制状态 1.多数点集中在中心线附近 2.少数点落在管制界限附近 3.点分布呈现随机状态 4.没有点超出管制界限 1.点在管制界限的线外 2.点在界限内，但呈特殊分布 1.点在单侧连续出现七点 2.点在单侧出现较多 ? 连续 11 点中至少有 10 点 连续 14 点中至少有 12 点 连续 17 点中至少有 14 点 连续 20 点中至少有 16 点 3.连续7点上升或下降 一起学习 QC 7大手法-培训结束 谢谢！ * * QC 七大手法 温广生 2010-05-18 QC 7大手法介绍与应用说明 1、查检表 ----- 收集、整理资料 2、鱼骨图 ----- 确定主导因素 3、柏拉图 ----- 展示变量之间的线性关系 4、直方图 ----- 寻找引发结果的原因 5、层别法 ----- 从不同角度层面发现问题 6、散布图 ----- 展示过程的分布情况 7、管制图 ----- 识别波动的来源 定义： 查检表是将原始收集到的数据用容易了解的方式做成图形或表格，并记上检查记号，或加以统计整理，作为进一步分析或核对检查用。 种类： 记录用：目的在收集数据型的资料，做进一步统计整理用。 点检用：目的在检查事物的运作状况或检查问题用。 --- 收集、整理资料 QC 7大手法一：查检表1 点检用 记录用 QC 7大手法一 查检表2 QC 7大手法二：要因图 1 名称： 鱼骨图、石川图、因果图 定义： 所谓特性要因图是当一个问题的特性受到一些要因影响时，将这些要因加以整理成为有相互关系而且有条理的图形。 适用时机： 主题选定、原因分析、对策拟定 --- 确定主导因素 问 题 特 性 要因 要因 要因 要因 要因 要因 QC 7大手法二 要因图 2 QC 7大手法二 特性要因图 3 Step 1 :决定问题及品质的特性 为什么镜片污点污迹不良那么高? QC 7大手法二 特性要因图 4 Step 2 :决定大要因，一般使用归纳方式为6M? Material Man Machine Method Mother Nature Measure 为什么镜片污点污迹不良那么高? QC 7大手法二 特性要因图 5 Step 3: 决定中、小要因，一般使用脑力激荡法 来将中、小要因区分出来。 Step 4 :讨论影响问题点的主要原因，最后圈选 4~6项。 Step 5 :搭配查检表及柏拉图做数据收集及分析。 为什么镜片污点污迹不良那么高? QC 7大手法三：柏拉图 1 定义： 所谓柏拉图是根据所搜集的数据，依据不良原因、不良状况、不良发生位置或客户抱怨的种类等不同区分标准，找出比率最大的项目与原因，并将所构成的项目依照大小顺序排列，再加上累积值的图形，以作为改善的优先级。 原则： 采用80-20法则。 使用时机： –掌握问题点、发现原因、效果确认 --- 展示变量之间的线性关系 QC 7大手法三 柏拉图 2 柏拉图制作步骤 1、决定不良的分类项目： ?藉由结果别分类(现况分析) ?藉由原因别分类(要因分析) ※项目最好在4～8项 2、决定数据收集期间，并且按照 分类项目搜集数据 ?决定一天、一周、一个月 、一季 或一年为期间 3、记入图表纸并且依据大小排列画出柱状 4、点上累计值并且用线连结 累计比率＝各项累计数/总数＊100 5、记入柏拉图的主题及相关资料 QC 7大手法三 柏拉图 3 各项目之累积影响度必为 100%。 进行比较时，数据基准要一致 。 “其它”项摆在最后