群众满意基层站所汇报材料.docVIP

尽心行业本职 赢民心促和谐 -- 创建“群众满意基层站所(办事窗口)”汇报材料 临海市公路管理段 2011年10月24日 我段主要负责临海市行政区域内191.467公里国省道干线公路和1836.08公里农村公路的养护管理和路政管理工作，共计2027.547公里。创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动是践行“三个代表”重要思想、维护人民群众利益的一项重要工作。近几年来，我段根据上级开展民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动的有关要求，结合自身工作职责，紧紧围绕“品质公路，畅通台州”的台州公路核心价值理念，以“建设大路网，打造五型路”为抓手，以便民、利民、惠民为出发点，以群众满意为宗旨，以解决热点、难点问题为突破口，认真开展创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动，取得了很大成绩，2005年至2010年连续6年被台州市公路管理处评为目标考核优秀单位，2006、2008、2009、2010年被省公路局评为先进单位，2011年被临海市总工会评为“十一五”社会主义劳动竞赛先进集体。现将创建工作情况汇报如下： 一、加强领导，广泛宣传，营造良好创建氛围 创建“群众满意基层站所（办事窗口）”活动是落实科学发展观的重要内容，是维护人民群众利益的具体举措。我段领导对此高度重视，多次组织全段人员认真学习相关文件精神，召开动员会部署具体工作，发动大家积极主动地参与到创建活动中来。制定了具体的创建方案，成立活动领导小组。把创建活动作为推进行政效能建设、优化发展环境的一件大事来抓。 同时，我段进一步转变宣传观念，变被动管理为主动渗透，每年，我们都会开展为期一个月的路政宣传月活动，采取流动宣传车、到公路沿线镇(街道)设点咨询、张贴散发宣传资料、设立大型宣传牌等形式宣传介绍路政法律、法规以及我段开展创建活动中所反映的各类问题，倾听群众呼声，提高创建及评议活动的公众参与度和社会影响力。并充分利用辖区内公路沿线广告牌，内部宣传橱窗、黑板报、工作简报、宣传墙体等宣传平台，以及运用各级新闻媒体、网络等宣传载体，广泛深入开展创建群众满意基层站所工作的宣传活动，使其在行业内外广为传送，深入人心。 此外，我段投资近10多万元，建成了路政办事窗口和段办公楼以及各基层路政中队、公路站的统一标识。基层站所里免费急救药品、茶水供应、各类公路宣传手册等便民服务设施齐全，办公场所整洁有序，优质的服务环境进一步提高群众对我段基层站所服务的满意度。 二、提速增效，优质服务，全心全意为群众办实事 (一)立足本职，着力提高公路安全通行能力。我段以开展“群众满意基层站所（办事窗口）”为契机，围绕着不同的阶段，开展阶段性、突击性、针对性的系列活动，先后组织了安全生产月、科学养护年、“资源节约与环境保护行动计划”等活动，进一步提高公路安全通行能力。 1.自加压力，加大养护工程建设力度。在养护工程方面，我段一直坚持“早准备，早动工，早落实，早完成”的工作要求，使各项工程均按计划保质保量完成。截至2010年底，我市公路总里程达2101.104公里。其中国道87.744公里（含高速公路33.457公里），省道177.28公里（含高速公路40.1公里），县道451.543公里、乡道544.253公里，专用公路3.395公里，村道926.889公里，公路密度96.78公里/百平方里，比2005年提高64.44个百分点,消灭了等外公路，等级公路里程达2101.104公里，占公路总里程的100%。全市基本形成了以国省道公路为干线，农村公路为支线的公路网，外接相邻地市，内连各镇、村，充分发挥了路网的整体服务功能，为我市经济社会发展提供了有力支撑。2011年是“十二五”计划的开局之年，全段干部职工更是上下一心，狠抓落实，现已基本完成5条国省道干线公路和主要县道、农村公路、危险隧道、安保设施等专项工程建设任务，总投资达到1.2亿元，使临海公路发展进入快车道。 2.公路日常养护工作细致。在加大养护工程投入力度的同时，我们十分注重日常养护工作，坚持预防性养护工作理念，变事后养护为事前养护，变被动养护为主动养护，变矫正性养护为预防性养护。注重边沟疏通、坑洞修补、路面保洁、构造物维护等，切实抓好日常养护质量。同时，我段进一步完善了养护管理和检查考核制度，对国省道干线公路每星期不少于2次，县乡公路每星期不少于1次。定期和不定期发检查通报，督促公路站落实整改，并每季进行一次养护检查评比。通过一系列的措施，全年路况基本稳定，在台州市公路管理处季度养护检查考核中均名列前茅。 3.注重公路隐患排查。公路安全隐患排查工作关系到群众的安全出行，我们每年通过组织县道以上公路隧道排查、以桥梁为重点的基础设施排查、“三防”安全隐患排查、临水临崖安全设施排查等活动，全面消除公路安全隐患。特别是今年7月底开始，我们开展了为期2