莱茵项目客户调查问卷分析报告.docVIP

莱茵印象项目客户调查问卷分析报告 李 剑 基于项目运作前期对未来项目客户的定位分析，我们将项目定位为上饶市乃至周边县域均有较强影响力的高档楼盘。未来客户群初步定位为“上饶县市及周边区县的成功人士，包括教师、医生、律师、公务员、饶籍外乡务工人员及部分高级白领、职业经理人和个体工商业主等”。 为配合项目设计方案的修改和调整， 从上图可以看出：被访者的学历大多集中为大专和本科，二者合计达到了60%；同时，高中及中专占到了31.40%，这些客户是受过不同程度的高等级教育的，有一定的素质和修养，符合本项目高档产品的客户群需要。 2、被访者的年龄 从上图中可以看出：被访者的年龄集中在30-50岁，比例占到了62.90%，50岁以上为最少。事实上，具备购买力的改善居住功能性购房者多在30-50岁的年龄段；而首次购房（包括婚房）则多在20-30岁，其购买力有限，通过自身的努力实现购房不现实，多以父母（亲戚）支持为主。 3、被访者的性别 男 59.40% 女 40.60% 4、被访者的年收入 从上图的数据来看，36份问卷中，共有29人对此问题进行了回答。其中，65.50%的被访者年收入为2-3万元，10万元以上的有2人，比例为6.90%，其职务分别是总经理和副总经理，为一舟集团领导。 5、被访者的家庭组成 单身 5.56%（2人） 两口之家 5.56%（2人） 三口之家 61.11%（22人） 四口之家 13.89%（5人） 五口之家 11.11（4人） 其他 2.77%（1人） 从上表的数据来看，三口之家的被访者占到了61.11%，其次是四口之家和五口之家。这是否反映出被访者对住房面积的要求不会太大？ 6、当问及“您节假日是去父母家还是父母来”时，被访者的回答是： 7、当问及“您上下班的交通工具”时 当问及此问题是，共有33人对此作出了回答。其中，私家车、自行车/电动车和公交车的比例相当，合计达78.80%；拥有私家车的比例为27.30%。 8、当问及“购房用途”时，35人作出了回答。 改善居住环境 62.86% 工作便利 14.29% 婚房 8.57% 投资/储蓄 2.86% 养老 0 为子女 11.43% 为父母 0 从上表的数据来看，因“改善居住环境”而购房的客户占到了62.86%，说明二次甚至是多次购房的需求比较高，“婚房”的比例为8.57%，“为子女”的为11.43%；而“养老”和“为父母”的没人选择，这在一定程度上说明存在空白和观念不一，如要挖掘此方面的需求，则需加大宣传力度，培育并引导此消费理念。 项目篇 9、当问及“您在3年内是否已经买房”时，35人作出了回答。 是 60% 否 40% 在最近的3年内，房市看涨，房价上升，无论是作为居住购房还是投资购房，有购买力的人都已经购置了房产。在被访者中，有60%的人表示已经买过房，换句话是近两年内或许不会在考虑购置房产，这对后期销售产生不小的抗性。 10、“您已买房的房型”（32人进行了作答） 上图的数据显示，购买三房二厅及以上的比例占到了56.25%，是市场需求的主流户型。其次是二房一厅和二房两厅。 11、当问及“如您再次买房会选择的种类”时，33人做出了回答 上图数据显示，选择小高层的所占比例最大，为39.39%；别墅类需求也占到了27.27%；而高层住宅的比例只为15.15%，这在一定程度上说明高层的接受程度有限，而小高层的接受程度要高于多层，小高层仍为市场主流。 12、当问及“您买房首先考虑的户型和面积”时，36人作出了回答。 房 型 面 积 比 例 一房一厅 60—70平方米 - 两房一厅 80—90平方米 - 两房两厅 90—100平方米 22.22%（8人） 100—110平方米 - 三房两厅 110—120平方米 25%（9人） 130平方米左右 25%（9人） 140—150平方米 11.11%（4人） 四房两厅 155—165平方米 5.56%（2人） 170平方米以上 - 联排别墅 200平方米或以上 8.33%（3人） 双拼别墅 - 独栋别墅 2.78%（1人） 从上表中可以看出：对户型的要求集中为两房和三房，其中，三房两厅的比例达到了61.11%；三房主力户型面积要求集中在110-120和130平方米左右，各占25%，140—150平方米则占11.11%；从调查的数据来看，对一房和双拼别墅等户型没有作出选择，换句话说，改善功能型购房希望能有更好的居住环境和户型面积，因此，主力房型以两房、三房为主，部分考虑四房和别墅。 13、当问及“您可接受的住房单价”时，36人都作出了回答。 从上图中，我们可以看出被访者针对这一问题集中的回答是“2000以下”和“2000—2500”