河南省分公司创先争优树新风依法合规促双优主题实践活动实施方案.docVIP

中国人寿财产保险股份有限公司河南省分公司 “创先争优树新风、依法合规促双优” 主题实践活动的实施方案 各中心支公司党委、省公司机关党委： 按照中央及总公司创先争优活动的有关部署和国寿财险豫创先发〔2010 〕1号文《河南省分公司创先争优活动细化方案》要求，现就在全系统开展“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动制定实施方案 (以下称《实施方案》)。 一、指导思想 认真贯彻落实党的十七届三中、四中及五中全会精神，以创先争优活动为载体，着眼提升公司核心竞争能力、综合经营管理能力及党组织建设水平，把全省系统党组织和干部员工队伍建设成为公司发展的坚强堡垒和骨干力量，为推动公司实现新的三大跨越奠定坚实基础。 二、活动目的和总体目标 “十二五” 是公司实施全面建设、和谐发展、趋向成熟的跨越期，2011年是“十二五”开局之年，也是公司转变方式、提升能力的关键期。通过“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动，深入贯彻落实中央和总省公司创先争优活动精神，在实际工作中，从转方式、增效益、防风险、促发展上下功夫，在强党性、学先进、比奉献、促业绩上下功夫，实现全系统队伍建设、经营管理水平的全面提升。 主题实践活动的五项总体目标：机关作风大转变，全面加强机关作风建设，提高执行力，增强责任感。增强上对下的服务意识与下对上的执行意识，机关的管理能力和服务能力有显著提升，取得明显效果。业务技能大提高，强化岗位练兵，全面提升各岗位人员的综合能力、专业技能和销售能力，形成一支富有创新精神和能力的专业管理队伍，技能熟练的专业技术队伍和综合拓展能力强的专业销售队伍。全员素质大提升，培育先进的公司文化，建设一流的员工形象，干部员工队伍整体素质显著提升。依法合规大强化，强化全员的依法合规教育，坚持依法合规经营，提高风险防范能力，狠抓制度执行，最大限度降低合规风险。客户服务大改进，坚持客服先行理念，服务水平提高的速度要快于公司保费规模增长速度。建立全流程服务体系，为客户提供全方位服务，客户满意度明显提升。 三、组织领导 为了加强“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动的领导，省公司成立主题实践活动领导小组，下设办公室，负责活动的组织实施。 组 长：于建民 副组长：范万成 亢战 余飞 王涛 成 员：机关部门负责人 办公室设在人力资源部 办公室主任：余飞（兼） 办公室成员：杨荔娟 刘国强 贺玮 赵鹏云 四、活动范围和组织形式 参加活动的对象范围为全省系统各中支公司和省公司机关。各单位要成立活动领导小组，统一部署组织开展活动。 五、实施步骤 主题实践活动从2011年4月1日开始，至12月31日结束，共分为三个阶段进行。 （一）第一阶段：学习动员阶段（4月1日-5月15日） 1．宣传动员（4月1日-4月15日）。省公司召开全系统“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动动员会，宣导主题实践活动的指导思想和重要意义。各单位要组织部署，认真学习落实《实施方案》精神，结合实际制定本单位主题实践活动方案，要目标明确、思路清晰，措施具体，要有具体办法落实五项总体目标，要有监督考核办法保证活动效果。于4月20日前将本单位动员情况和落实方案形成文字材料报省公司活动领导小组办公室。 2．深入学习（4月16日—4月30日）。组织全体干部员工开展大范围、有深度的学习，深入理解和领会“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动的现实意义以及对推动公司发展的重要作用。学习内容包括党的十七届三中、四中和五中全会精神等中央文件精神，于总在2011年工作会议上作的《效益经营依法合规提升能力加快发展，努力推动河南国寿财险新时期的三大跨越》工作报告以及时事动态、相关文件规定等。采用专题辅导、集中学习、个人自学多种方式开展学习活动，同时要通过撰写学习心得、召开座谈会，参观新时期先进典型和爱国主义教育基地等形式，增强学习效果。每月至少集中学习1次，要坚持把学习贯穿于活动始终，有辅导、有记录、有体会，做到内容、时间、人员、效果“四落实”。 3.对照检查（5月1日—5月15日）。 在深入学习的基础上，对照“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动的五项总体目标，采取领导点、自己查、大家提等方式，深入查找本单位和干部员工在思想、作风、合规、管理、技能、服务等方面存在的问题，认真分析原因，制定针对性整改措施。5月18日前将本单位自查材料报送省公司活动领导小组办公室。 （二）第二阶段：主题实践阶段（5月16日—11月30日） 把主题实践活动与实际工作紧密结合，在做好本职工作中创先争优，在做好表率争先进中创先争优，在务求实效推动公司科学发展实现三大跨越中创先争优。在全系统开展“创先争优树新风、依法合规促双优”主题实践活动征文演讲比赛、“省级示范服务窗口”创建活动和技