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移动终端质量评估模型构建与应用
2012年第 11期，第 45卷 通 信 技 术 Vol.45，No.11,2012
总第 251期 Communications Technology No.251,Totally
·移动通信·
移动终端质量评估模型构建与应用探讨
① ② ② ② ①
余勇昌 ， 徐霖霖 ， 陈广湖 ， 田增辉 ， 王志中
（①中国电信股份有限公司广东研究院，广东 广州 510630；
②广东省电信公司艾特实验室，广东 广州 510630）
【摘 要】随着移动终端的不断发展，消费者在购买移动终端时无疑面临各种困惑，因此如何为消费
者提供各终端的性价比显得非常必要。运用层次分析法，对影响消费者购买移动终端的六要素价格、功能、
品牌、性能、外观、用户感知进行了深层的分析和比较，并建立起移动终端质量评估模型，最后对该评估
模型的应用进行了探讨。结果表明，该评估模型能够为消费者购买移动终端提供有效参考。
【关键词】移动终端；层次分析法；数学模型；应用
【中图分类号】TN929.53 【文献标识码】A 【文章编号】1002-0802(2012)11-0067-04
Construction and Application of Mobile Terminal Quality Evaluation Model
① ② ② ② ①
YU Yong-chang ， XU Lin-lin ， CHEN Guang-hu ， TIAN Zeng-hui ， WANG Zhi-zhong
(①Guangdong Research Institute, China Telecom Co., Ltd, Guangzhou Guangdong 510630, China;
②Information Technology Lab of Guangdong Telecom, Guangzhou Guangdong 510630, China)
【Abstract】With the development of mobile terminal, Consumers are confronted with various
puzzles in choosing the mobile terminals. So it is necessary to provide consumers with
cost-effective reference methods in choosing mobile terminals. By using AHP (Analytic Hierarchy
Process), six elements related to the purchasing of mobile terminal, including price, function,
brand, performance, appearance, and quality of experience, are deeply analyzed and compared in
this paper, and the mobile terminal quality evaluation model is thus established. Finally the
application of evaluation model is discuss
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