散客化趋势影响下的旅行社创新型旅游产品发展研究.docVIP

散客化趋势影响下的旅行社创新型旅游产品发展研究 　　随着旅游消费群体日益走向散客化的趋势，旅游业在旅游产品创新上进行了有益的探索。本文首先介绍我国目前旅游业发展概况，结合旅游产品发展过程中出现的一些问题，突出创新旅游产品发展的必要性，同时提出相应改进措施。 　　近年来，国民生活水平不断提高，旅游已经成为生活的一部分。随着我国旅游业的迅猛发展，旅行社数量急剧增多，行业竞争也日益激烈。旅游形式除了传统的团队出行之外，散客化趋势也逐渐成为主流。旅行社对旅游产品的设计也越发需要体现出自己独特的优势来。未来旅游业发展的大方向，必定是依托新技术、新手段，打造符合市场需要的全新的旅游产品，这也是旅行社谋求生存之路和可持续发展的必由之路。 　　一、国内旅游业现状 　　改革开放带动国民经济迅速崛起，人们也越来越关注精神文明享受占据日常生活的比重。旅游业，作为忙碌生活过后的舒缓剂，日渐成为引领新兴经济发展的头号巨轮，各地旅游业如雨后春笋般蓬勃发展。如今，散客化旅游趋势逐渐成为主流，绿色、低碳理念受到了人们的广泛关注，而旅游业正迎合了这种心理，生态旅游带动各省市的地方经济，绿水青山成为地方经济的巨大源泉。 　　旅行社为了吸引游客，设计开发了不同的旅游产品。例如：为老年人提供生态旅游产品；为孩子们提供果蔬采摘幸福家庭亲子旅游产品；为年轻人提供了户外徒步、自驾车、骑行等体验旅游产品；为文人墨客??提供青山绿水，世外桃源逍遥游旅游产品；等等。正所谓穷其所想，物尽其用，努力去揣摩各位旅客的心思。 　　虽然旅游业已初具规模，但旅行社开发的旅游产品在同行中基本相同，仅凭传统几条旅游线路，去继续未来的发展之路，显而易见是不现实的。旅行社设计出来的旅游产品，没有新意，对旅游消费者很难产生吸引力。因此，开发特色旅游新产品，增强企业的核心竞争力，是旅行社今后的发展方向。 　　二、提出创新旅游产品的必要性 　　（一）改善旅游产品同质化现象 　　近年来，我们的旅游消费群体对旅游产品越来越不满意，现在旅游产品同质化现象太过普遍，久而久之，感觉食之无味，再也得不到消费者的青睐。针对当前旅游业低靡的现状，很多具有远见卓识的旅行社企业老板开始调转方向，积极调整旅游产品模式、广泛拓展线上销售业务，并积极开展各类旅游投资项目，努力寻求经济合作伙伴，通过企业自上而下理念的革新，努力打造出消费者更为喜爱的新型旅游产品。 　　（二）适应市场需求新变化 　　传统旅游线路产品太过单一，不足以满足社会大多数人群的胃口。如今个性化旅游产品，所谓的私人定制，将成为新时期消费需求的一种新流向。越来越多的人崇尚旅途中心灵的回归与释放，在旅途中收集一路的惊喜，把一身的疲惫在旅途中宣泄掉。国际旅游业更是如此，我们要顺应游客文化的需求，散客游和自助游相对比较受欢迎，原因也是因为传统带队式行走不足以满足每个人对景色的向往，人们更喜欢用自己的方式去走自己想走的路。作为旅行社旅游产品开发部门就应该注意到这一点，在旅游线路的开发、设计上充分考虑到人文因素，尽量创造出个性化的，具有强大市场生命力的旅游产品。 　　（三）与互联网时代接轨 　　在过去，我们大脑一生的信息量，相抵今天华尔街日报一周的信息量。在这个海量信息传播的大数据互联网时代，人们的消费和生活方式正悄然发生着改变。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2017年1月22日发布的第三十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿人，互联网普及率达到53.2%，手机网民占6.95亿人，网民手机网上支付的使用比例上升到67.5%。对旅行社而言，这对于产品创新来说既是重要机遇同时也是重大挑战。推进线上服务，将有利于旅行社更好地满足旅游者的需求，提高旅行社在同行中的竞争力。信息时代互联网的出现改变了以往的经营模式，减少了许多不必要的销售环节，降低旅游产品成本的同时也提高了工作效率。目前，携程、艺龙、同程、去哪儿以及大众点评、驴评等网站已先发制人，管理者前卫的经营头脑，让他们在同行中处于领先地步。 　　三、推行创新型旅游产品过程中存在的问题 　　（一）个性化旅游产品欠缺 　　从目前旅游业发展现状来看，各大旅行社已经意识到竞争新趋势，为了适应经济效益与百姓生活需求新转变的协调发展，纷纷努力推出个性化旅游产品，竭力在市场推广和营销。但从眼下进展情况来看，他们在个性化需求的满足上，实际效果并不理想。在初步发展阶段，个性化旅游产品推出的数量十分有限，尤其落实在具体的休闲旅游服务项目发展中，仅仅能够提供出少数配备相应的个体需求的文化旅游产品。而一旦个性化旅游需求的人数大幅度晋升时，旅行社所提供的创新型旅游产品的数目就达不到要求了。而从创新型旅游产品体验需求和旅游产品种类的创新发展来看，理论上我们应该推出适