《知识管理—打造企业的核心竞争力》.pdfVIP

《知识管理—打造企业的 核心竞争力》 方案概述 蓝凌知识管理解决是基于蓝凌对知识管理、知识管理系统的深刻理解，跟踪IT 最新技术与发展趋势， 潜心研发并不断完善，融管理思想与IT 技术，集知识库管理、知识发现与沉淀、知识发布、网上学习与考 试、组织文化管理于一体的知识管理系统，为企业提供完善的知识管理支撑平台。 知识管理（EKP_KM）解决方案发展需求 发展需求 方案特点 方案架构 发展需求 蓝凌在知识管理领域经过不断的探索、研究，形成了适合企业应用的知识管理的方法与工具，并在实践中不 断丰富、完善与提高，使知识管理能够扎根于企业管理之中。 蓝凌认为：知识管理是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、共享、学习、应用和创 新这个“知识之轮”循环转动，并 通过知识共享的文化，提高企业 的效益和效率，为企业创造价 值，赢得竞争优势。从“知识之轮” 可以看出，知识管理核心要把握 如下三个方面：1、知识管理是 企业对其所拥有的知识资源进 行管理的过程，其核心的管理对 象是知识；2、让知识沉淀、知 识共享、知识学习、知识应用、 知识创新等运转环节（简称为“知 识之轮”）循环运转，才能使知识 指导行动，不断地产生价值；3、 如何驱动“知识之轮”？文化、管 理、技术是企业驱动“知识之轮” 的三个关键要素。 其中，IT 是知识管理得以有效落地的重要一环。据IDC等研究机构的研究数据表明，在企业的日常工作中需 要处理的数据里面，大约20%属于结构化数据，大约80%属于非结构化数据，而这些非结构化数据是企业知识资 产(或称无形资产、智力资产)的重要组成部分。在企业信息化建设过程上往往只重视了管理结构化数据(如ERP、 CRM等等)，忽视了大量的非结构化数据管理。如何通过IT 手段有效地管理非结构化数据已引起越来越多的企业 关注。 根据企业业务发展和管理需要，借助知识管理和IT 手段实现非结构化数据的统一管理通常可分为以下几个阶 段： 静态知识管理系统：这个阶段是企业知识管理的初级阶段，主要解决企业中存在的大量规范制度、文件、档