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汽车经销商客户管理
结束语
营销的基本流程一般是寻找潜在客户—宣传产品和服务—客户产生购买意向—双方沟通协商—客户确定购买。然而，在传统模式下。营销人员往往容易将这些客户遗忘，继而寻找新的客户，由于企业的营销人员不断在发生变动，客户也在不断变动，常常出现一个营销人员已经接触过的客户被其他营销人员当作新客户来对待的情况，不仅浪费了企业的人力物力，而且也不利于客户关系的维护。客户关系管理的应用，使得企业的信息资源得以共享，所有员工都能够及时了解到客户信息，降低了营销成本，同时还提高了工作效率。
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