【精选】“量化考核”是推动环卫事业发展的有效抓手“量化考核”是推动环卫事业发展的有效抓手.doc

“量化考核”是推动环卫事业发展的有效抓手 “量化考核”指的是将环卫工人的清扫保洁质量，由过去的定性考核变为定量考核，由模糊考核变为科学考核，实现了考核工作质的飞跃。自从中卫取经归来，结合自身实际情况，我处的“量化考核”工作已全面推行，环卫作业的质量有了大幅度提高，职工干好本质工作的积极性得到充分调动。为了更好地开展“量化考核”工作，我们采取召集业务科室、管理员和一线职工代表开会，走访个别环卫职工等形式，专门进行调研。现将调研情况汇报如下： 一、调研对象 这次调研的重点对象：1、环卫科全体人员；2、全体环卫管理员；3、12名一线环卫职工代表；4、南环路部分一线清扫保洁员。 二、实施量化考核情况 目前，我处所管辖的207万平方米，90条道路的清扫保洁区域，全面实行“量化考核”。考核分东西两片进行，每天抽检36个网格，每个网格抽查四个样本，当天的考核结果及时公布。截止五月底，据统计，每月奖励近3000元，处罚1000元左右。通过“量化考核”，极大调动了职工的工作积极性，清扫保洁质量得到较大提高，各分项考核指标值相比以前下降了60%，日常考核小组的处罚金额也下降了40%。 三、“量化考核”的主要做法 1、精心准备，为量化考核打下坚实基础。量化考核对我们来说，是新概念、新事物，从消化、吸收到理解需要一个过程，为了积极推行量化考核，我处在市局的指导下，六易其稿，制订了量化考核奖惩试行办法；专门招聘两名年轻有为的量化考核员，为其配备电动自行车和量化考核器具；利用例会之机，给全体环卫工作人员详细讲解量化考核办法，理解量化考核的实质，打消对量化考核的顾虑，提高做好环卫工作的信心。 2、先行试点，为稳妥实施量化考核积极探索。自2015年2月开始，主要针对人行道进行量化考核，暂不进行奖惩。在具体的考核中，两名量化考核员一起工作，随机抽查27个点位，每个点位详查四个小项目，即：⑴100m内的白色垃圾数量；⑵2平方米路段范围内烟蒂数量；⑶2平方米内尘土、瓜子皮重量；⑷抽查2个果皮箱。通过一个月的运行，量化考核员熟悉了工作程序，一线保洁员逐步理解了量化考核工作，管理员对量化考核有了新的认识，环境卫生质量普遍提高。在试点过程中，也发现了一些问题,如：按名次进行奖惩，并列人数太多；计量工具不够精确，难以拉开档次；人行道冲洗未普及，但在量化考核中执行同一标准。 3、不断完善考核办法，为推行量化考核提高可靠保障。 依据2月份量化考核情况，我们及时修改完善量化考核办法。 变单项考核排名为综合考核排名。四项考核内容均实行扣分制，每处白色垃圾扣0.5分，每个烟头扣0.5分、瓜子皮及其它垃圾重量每克扣0.5分，每天对各个网格四项得分汇总后，进行排名次，奖励前10人，处罚后5人；提高奖励人数和标准，降低处罚人数和标准，对管理员由原来的奖100元，罚100元变为奖100元，罚50元。一线保洁员有原来的变为奖罚金额不变，而奖励人数增多，处罚人数减少。充分调动职工的工作积极性；及时购买精确量具，确报小数点后能分出优劣；由于量化考核的推行，量化考核员的考核难度逐渐加大，按照原来的办法，寻找白色垃圾和烟头比较困难，我们又及时将黑色路面纳入考核范围；随着量化考核的不断完善，路面保洁的质量和水平也在不断提高。 4、加大洗扫力度，为量化考核打造公平的平台。随着洗扫设备的增加，全面冲洗人行道的条件已经成熟，我们及时调整原来的人行道冲洗方案，将冲洗区域由原来的城区主要道路扩大到全部人行道，由两辆冲洗车循环作业，人行道的清扫质量有了质的飞跃，量化考核的平台更加公平合理；加大黑色马路的冲洗和洗扫力度，减轻职工的劳动强度，增加安全作业的保险系数。由高压冲洗车按规定的线路，不间断地循环作业，深受一线职工欢迎。 5、建立单位微信群，及时传达量化考核结果。考核小组每天真实填写考核记录表，将考核结果上报市园林环卫局办公室，并发送到单位微信群，让量化考核小组成员及每个路队管理员及时了解当日路段的卫生及奖惩情况，由管理员于当天对存在的问题及时传达到一线保洁员，量化考核的时效性得到了充分发挥。 四、“量化考核”中存在的主要问题 （一）管理人员 通过调研，一线职工反映管理人员管理水平有待提高。一是管理方法简单粗暴。习惯于当传话筒，遇到问题，只是简单的批评和处罚，缺少耐心细致的分析和疏导，容易挫伤一线职工的工作积极性。二是检查工作走马观花。由于管理面积大，在检查工作时，快速通过，只注意问题的表面，未深究问题的根源，忙于头疼医头脚疼医脚。三是对单位和政府的政策理解不透。一线职工中目前还存在养老保险、医疗保险、量化考核、安全工作模式等的规定理解不深，不够准确，导致在工作中不能准确回答职工提问，容易产生误解；其次是工作要求不够清晰明确，只是职工对同样的问题有不一样的理解，工作的效果