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企业员工心理辅导技巧 栗竹君 北京昊天远景 课程背景 社会高速发展，变化多端，加上竞争激烈，巨大的压力之下，员工的情绪和心理问题日益突出，所以，员工心理辅导成为职业压力处理以及心理危机管理的一个重要的工具，也管理工作的一大热点。了解在当下中国的现实环境下企业实施员工心理的方式方法，了解企业不同员工心理危机事件的干预原则和技巧。 第一部分 1、企业员工常见心理问题 2、心理问题三大源头 3、职业压力管理 第二部分 1、员工心理辅导核心技巧 2、沟通冲突管理 3、企业心理危机干预的原则与技巧 1、常见心理危机事件的处理方法 2现场问答 课程收益 1、一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。 2、一个天性乐观，对工作充满热忱的人，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。 3、要有鼓励冒险的机制，激发员工的创造力和潜能； 4、要有充满激情和责任感的强有力的领导，要懂得团队才是领导管理的核心，而非客户或者企业本身； * *