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会议礼仪会议礼仪
会议礼仪 洽谈会 本节点睛 内容讲授 / 洽谈会又叫磋商会、谈判会,是指有关各方代表充分阐述己方的各种设想,听取他方的不同意见,并通过详细陈述己方的理由,反复同对方交换看法或作出某种让步,消除相互间的距离,最后各方取得一致,达成协议。 / (一)洽谈会的准备 (二)洽谈会上的礼仪规范 / (一)洽谈会的准备 1、人员配备 洽谈班子中要有精通业务,有经济、法律头脑,能拍板成交的主谈人员,也要有懂业务、懂技术的人员和有洽谈经验的翻译人员,一般以私人为宜。一个精干的,具备T型知识结构而又注重仪表、谈吐自如、举止得体的洽谈班子,不仅会给洽谈创造有利条件,同时也是对对方的尊重。 2、信息准备 要作好市场调研,了解对方的业务情况,对对方参与洽谈人员的基本情况,每个人的谈判风格、对己方的态度等要了如指掌,以便指定相应的策略。 3、议程准备 洽谈议程是决定洽谈效率高低的重要一环,每次洽谈,谈什么,何时谈,何地谈,如何谈,达到什么目的,事前都要有周密安排,以免在礼仪上有不周之处。 (二)洽谈会上的礼仪规范 1、座位安排 一般洽谈会以椭圆桌或长桌为宜,双方人员各自在桌子的一边就坐。 倘若将谈判桌横放,那么洽谈室正门的一侧为上座,应请客方就坐。被队谈判室正门的另一侧则为下座,应留主方就坐。 如谈判桌是竖放的,进们时担忧册为上座,由客方就坐;进们时的作册为下作,由主方就坐。双方主谈人员应各自做在己方一侧的正中间。副手或翻译坐在主坦然能源右边的第一个座位,其他参谈人员以职位高低为序,依次“右一个,左一个,右一个……”地分别坐在主谈人员的两侧。 / 2、谈吐举止 3、衣着打扮 4、语言使用 5、提问方式 / 展览会 本节点睛 内容讲授 / 组织通过举办展览会,运用真实可见的产品和热情周到的服务,全面透彻的资料、图片介绍和技术人员的现场操作,吸引大量的参观者,使其留下深刻的印象。它是组织重要的公共关系活动之一。 / (一)展览会的特点 1、形象的传播方式 展览会是一种非常直观、形象、生动的传播方式。展览会通常以只能出的事物为主,并进行现场示范表演,,如在产品展览会上,有专人讲解和师范产品的使用方法。 2、极好的沟通机会 3、多种传媒的运用 / (二)展览会的组织 1、明确展览会的主题 2、搞好展览整体设计 3、成立对外新闻发布机构 4、进行展览的效果测定 (三)展览会的礼仪 1、主持人礼仪 2、讲解员礼仪 3、接待员礼仪 / 赞助会 本节点睛 内容讲授 / 赞助是指组织对某一社会事业、事件无偿地给予捐赠和资助,从而扩大组织的知名度与美誉度,树立美好形象的活动。赞助会是某项赞助举行时采用的具体形式。 / 内容讲授 (一)赞助的意义 1、提高组织知名度 2、提高组织的美誉度 3、履行组织的社会责任 (二)赞助的类型 1、赞助体育事业 2、赞助文化活动 3、赞助教育事业 4、赞助社会福利事业 / (三)赞助会的礼仪 1、场地的布置 2、人员的选择 3、会议的议程 第一,宣布会议开始。 第二,奏国歌。 第三,赞助单位正式实施赞助。 第五,来宾代表发言 第四,双方代表分别发言。 / 联欢会 本节点睛 内容讲授 /
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