关于高层管理团队重建的案例分析—哈佛商业案例大赛.doc

目录 一、案例背景 2 二、案例分析 2 （一）无锡分公司概述 2 （二）外部环境PEST分析 2 1.（P）宏观政策向导 2 2.（E）赴美上市条件分析 3 3.（ST）市场行业竞争分析 4 （三）内部环境分析 4 1.对无锡分公司的分析 4 2.对老汪及以其为代表的八名高管团队的群体性特征分析 6 3.对无锡分公司现任总经理楚婕妤的综合分析 8 三、解决方案之理论背景 10 （一）公司组织结构理论 10 （二）二次创业理论 11 （三）高管团队建设“三要素”理论 12 四、解决方案之具体措施 14 （一）调整结构，明确角色职责 14 （二）各个击破，缓和管理矛盾 14 1.楚婕妤：改变管理态度 14 2.老汪：积极配合改革 16 3.对剩余的七个高管以刘丽云作为突破口，将其分成两部分区别对待。 17 （三）多方协作，加强团队建设 18 1.成员角色定位 18 2.成员决策扮演 20 3.成员决策创新 21 4. 产权制度的制定和实施 21 5.培养团队理念 22 （四）可行性分析/团队运行 23 五、结束语 23 一、案例背景 新经济时代的到来改变了原有的经济运行规则，取而代之的是资本追逐知识和速度战胜规模，它要求企业摒弃以往不科学的发展模式和经营方式，以求用最科学的方法、最低的成本达到企业发展的战略目标，符合科学发展观的要求。然而，曾经取得辉煌成就的企业在自身发展上却出现了各种使企业“长不大”的问题，如企业发展观念落后、组织结构不合理、人才缺乏和管理水平落后等。案例中的彩虹集团无锡分公司，就是在面临改革时，高管团队的不配合导致了重重矛盾，阻碍了企业的发展。一般来说，高层管理团队的重建是直接对应着公司改革与发展的，一部分原因是包括领导在内的关键人员的改变；一部分是因为企业规模的扩大；更多的则是因为感觉到为了适应由变革产生变化的需要。所以无锡分公司高管团队重建的成功与否直接关系到公司改革的成败，建立高效团结，理念一致的高层管理团队是分公司在接下来的时间里需要最先解决的问题。 二、案例分析 （一）无锡分公司概述 彩虹集团无锡分公司经过十年的发展，从一家备受尊敬的企业沦落到一家平庸的企业，公司发展停滞不前，已经到了必须通过改革改变公司现状的地步。但是新任经理楚婕妤的改革似乎受到了公司原高管层的严重抵触，一方面，公司高管不配合，与原任经理老汪的矛盾更是愈发突出；另一方面，楚婕妤自身也存在一定问题。各方面的因素使得公司业绩持续下滑，公司前景严峻，公司高管层的重建工作迫在眉睫。 （二）外部环境PEST分析 PEST分析是检阅企业外部宏观环境的一种方法。本队将从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面对彩虹集团无锡分工的外部宏观条件进行分析。 1.（P）宏观政策向导 2011年3月14日， “十二五”规划纲要在第十一届全国人民代表大会第四次会议上获得批准和通过其将被正式实施，中国也全面进入新的五年计划时期，其中对中国制造业的“加快产业结构调整、由制造业低端向高端转变”的发展目标确定，国家将陆续出台相关政策法规，加快中国制造业的发展。著名经济学家辜胜阻教授指出，在转型期企业面临重大机遇，应该转变发展战略。 纽约股票交易所美国证券交易所美国那斯达克证券交易所(NASDAQ) 直线－职能制既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。但是，职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。 （二）二次创业理论 总结国内学者相关研究（贝洪俊，2002；李义平，2000；刘伟，2001；匿名，2002等），企业“二次创业”是指企业在“一次创业”的基础上，利用“一次创业”中积累的资金、技术和人才一等企业资源，并对这些资源进行优化组合，以实现企业突破，获得持续发展竞争能力的创业过程。具体地讲，这个定义包含四个方面内容：一，“二次创业”的进行以“一次创业”为基础，利用“一次创业”过程中积累的各种企业资源进行二次创业活动，没有一次创业的成功，二次创业就是“无本之木，无源之水”。二，“二次创业”必须是对企业资源的优化组合。不能实现资源的充分利用和有效利用，二次创业活动将不可能实现真正意义上的跨越。三，“二次创业”的目的在于使企业获得持续发展的竞争能力。每一次创业活动都会有一个周期，同样，企业发展也有它的生命周期。二次创业的目的就是为了尽量推迟企业走向衰亡，实现企业持续发展。四，“二次创业”是一个突破性的创业过程。它是企业发展过程中的一次革命，促使企业从无序经营转向有序经营、从非正规化操作转向正规化，是实现企业突破、从传统模式转向现代化企业