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物业管理实务：保安服务的任务 一、门卫保安服务的任务 门卫保安业务的主要任务是：依照国家法律、政策和客户单位的有关规章、制度，对出入大门的人员、车辆、物资进行严格的检查、验证和登记，防止物资丢失，防止失密、窃密，防止不法人员混入内部，防止私自将危险物品带入内部，以维护客户单位内部秩序，保证其人、财、物的安全。其具体任务有以下几项： (一)对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区雇用保安人员担任门卫，一般都是规模较大、进出人员较多、情况较为复杂的单位，执行门卫任务的保安人员，通过对出入人员的身份、证件及携带物品的检查、登记，从人员上把好“进出关”，既可以有效地防止拿摸盗窃、物资外流等现象发生，又能有效地控制无关人员随便进入工作区、生产区，以保证工作、生产的秩序不受外来干扰和影响。同时，通过对入出人员的身份、证件及所携带物品的检查，还可以及时发现伪造、窃取证件，防止失、窃密现象的发生。此外，还能及时配合公安机关的侦察部门和内部保卫组织追查发生在内部的各类案件、事件。 (二)对进出车辆、物资进行检查，确保客户单位人、财、物的安全 对进出客户单位的车辆、物资进行认真地检查、核对，其目的主要有两个：一是防止将那些未经客户单位允许的易燃、易爆等危险物品运进单位内部，以确保单位内部设施、人员的安全；二是防止拿摸、盗窃及其它物资流失现象的发生。近些年，一些单位的少数职工，由于受各种不正之风的影响，做企业主人的思想越来越淡薄，而贪占、拿摸，以至盗窃国家、集 体物资的现象时有发生；外单位前来提货的人员，有的也乘内部单位工作制度不严、有关人员责任心不强、各种漏洞较多之机而拿摸、盗窃各种物资或商品，并将其混在出库物品中蒙混过关；还有的内外勾结，进行盗窃犯罪活动。这种种挖国家、集体墙角，损公肥私的现象若不坚决予以制止，必将影响生产的发展和社会主义现代化建设的顺利进行。因此，对进出 单位的人员、车辆、物资等进行认真的检查是完全必要的。实践证明，这是发现问题，杜绝各种拿摸、盗窃以及其它物资流失现象的有效办法。执行门卫工作的保安人员，要注意观察出厂人员携带的包裹、物品，对可疑的包裹、物品进行检查；对各种进出车辆装载的物品进行核对，特别是指货车辆出库(厂)时，对其所装载的物品与提货清单进行详细核对，注意发 现裹携、夹带和多付给货物等各种问题。对出入人员、车辆、物品检查时，还应注意防止将那些未经客户单位允许的危险物品带入或带出客户单位，以避免各种事故和案件的发生，确保客户单位人、财、物的安全。 (三)疏通车辆，清理无关人员，维持正常的工作、生产秩序 担负门卫执勤的保安人员，要做好进出车辆的疏通工作，使之通畅无阻、有秩序的进出，防止车辆在大门口集聚或者抢进抢出，造成秩序混乱、交通堵塞以及各种事故的发生。做好车辆疏通，保证车辆快进快出，这既是执行门卫任务的保安人员的重要职责之一，也是提高客户单位工作效率、经济效益的需要。为了保证门卫执勤人员有效地履行职责并创造一个良好的执勤环境，对那些在门卫执勤场所聚集聊天、下棋娱乐的内部职工，要说服、动员他们离开门卫执勤场所，回到自己的生产或工作岗位；对于外来办事人员，在问明来意、查验证件、进行登记之后，要迅速与生产、业务或党政部门联系，或告知有关人员前来接待；对临近大门的摊床或临时聚集的人群，要及时说服动员他们离开大门附近，以保证门卫执勤人员有效地履行职责，维护客户单位的正常工作秩序和生产秩序。 (四)发现可疑的人、事，及时通报，主动配合公安保卫部门的工作 门卫执勤人员要注意培养自己的观察问题和发现问题的能力，在门卫执勤中，不仅要注意通过对出入人员和车辆的检查，发现各种拿模、盗窃问题，发现制造事故、进行破坏的迹象，还要留心观察并及时发现各种可疑人员和现象。如盗窃分子进行“踩点”，外来人员与内部人员的不正常的交往关系，以及职工家属、外来人员无理取闹，或精神病人闹事等迹象，应及时与保卫部门或公安部门通报联系，并主动配合他们的工作，以便及时妥善地处置。 (五)协助客户单位堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力 通过保安执勤发现客户单位在安全防范方面的隐患漏洞，一方面要及时建议并通报给客户单位，协助其采取有效的措施，尽快消除隐患，堵塞漏洞；另一方面要主动帮助客户单位建立健全安全防范制度，减少不安全因素，提高安全防范能力。 二、守护保安服务的任务 作为保安服务中的守护，是指保安人员根据保安服务合同的规定，采取各种有效措施，对指定的人、财物、场所以及其它对象所进行的看护和守卫活动。它是保安服务的一种主要形式。守护的主要对象是人、财物及场所。其主要任务是采取各种有效的措施，防范和制止违法犯罪分子的各种破坏活动，预防治安灾害事故的发生，确保守护对象的安全，维护客户单位内部