发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧.doc

发送邮件如何避免被举报被判垃圾邮件的一些技巧 发送的邮件的主题及内容躲避欺诈信息、政治敏感信息、及该国家强烈禁止的相关关键词、字段、句子等。 纯广告的邮件最好少发，这是最不受运营商欢迎的，大多数情况下，你的客户不需要牛皮癣广告，倘若真要发的，请放慢速度，细水长流。主题别忘了加上“（AD）”。 避免被举报，避免在一段较短的时间内重复发送相同或者相关类型的邮件给相关的客户。一般如果有意向的话短时间客户就会有回复的，请不要因为没有回复重复发送而造成骚扰。 邮件主题的设计 原则一：电子邮件主题体现邮件内容的精华，要尽量的简短。 这样可以增加客户的信心，通过邮件主题来让他感觉到邮件内容的价值，迅速做出打开邮件详细阅读的决定。 原则二：电子邮件主题体现出发件人信息中无法包含的内容 发件人中除了显示的发件人名称和Email地址之外，很难容纳更为祥尽的信息，对发件人的信任还需要通过邮件主题来进一步强化，所以切中重点很有必要。 原则三： 邮件主题含有丰富的关键词 除了增加客户的印象外，也为了让客户在检索收件箱中的邮件时增加发现的机会。 原则四：电子邮件主题不宜过于简单或过于复杂。 尽管没有严格的标准来限制邮件主题的字数，但保持一定合理的范围之内，既能反应比较重要的信息，又不至于在邮件主题栏默认的宽度内看不到有价值的信息。一般说来，电子邮件主题保持在8-20个汉字范围内是比较合适的。 原则五：要避免使用垃圾邮件常用的单词和符号。 例如“免费”、“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。 邮件内容的设计 1.第一次发的邮件最好不要有图片和附件。如果你和客户有联系，客户有回复你的邮件，邮件系统查实你们之间有邮件来往，这样以后的邮件有图片也问题不大。 2.信中最好不要有URL。有链接的话，也是很容易被拦截，因为邮件系统会认为有潜在威胁。如果是公司的网址最好是取消链接效果，把前面的http去掉，这样客户还是能够看到我们的网站。 3.不要用太奇怪的字体，最好用常规的字体。大家都知道用不同的字体，加上不同的颜色，可以吸引客户，但还是和图片一样，再好看，如果连给客户打开的机会都没有，也是白费功夫。奇怪的字体系统会认为是广告邮件。（虽然我们事实上是有广告性质，但是和那些开发票的相比，我们还算比较好） 4.内容不要有free和low price等字样。这样是很吸引人，但这也是系统拦截的最普遍的字眼。一般的介绍内容就行了，有时太敏感的文字，系统一样会拦截。 5.标题是最关键的。比较另类的标题可以吸引人，不过也是很危险的，加大了拦截的可能性。我建议用一些朴实一些的标题，正式一点的，避免标题和内容不一致，客户看到，会很反感的。 6.一定要针对性地发邮件，不要群发。群发的拦截率会超高，而且也不太尊重客户。要向那些和自己产品相关的客户发邮件，并且在发之前，要大概了解客户的情况。一天发上千封邮件，倒不如发几十到一百封的针对性邮件。在了解客户的同时，你也从客户相关的咨询学到好多东西，这也是一种进步，使自己更专业。 7.邮件要有合理的排版，不要太凌乱。 退信的简单定位 系统问题： Connection time outOpen relay deniedIP involved in rblServer refused mail service 用户问题：?User not foundMail size exceededNo space in mail box 正像你看到的，系统问题一般是由网络、RBL、内容过滤，会话规范、频率限制一类的全局问题导致。而用户问题一般是由对方用户名、邮箱空间之类的个别问题导致的。 外域退信的原因： 550 Mailbox unavailable or access denied 出错原因：您要发送的收件人短时间内收到大量邮件，为避免受到恶意攻击，暂时禁止向该收件人发信。 改善建议：暂停向该收件人发信，稍后重新尝试。 501 Bad address syntax 出错原因：您所填写的收件人地址格式不正确。 您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址： 1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字符，如 / , * ? ; 等。这些字符有可能是您在敲击键盘时无意间输入的错误字符； 2、请检查域名格式是否合法，一般来说，域名格式为　； 3、请检查您输入的收件人地址中是否有不该出现的空格； 4、再次核对您输入的收件人地址，检查地址中是否存在一些容易混淆的字符造成您输入错。例如： 大写字母 O 与数字 0 ， 小写字母 l 与数字 1 ， 小写字母 g 与数字 9 ， 小写字母 l 与大写字母 I 。 改善建议：经过以上检查后您还是无法找到收件人地址的错误原因，请您联系对方，确认该邮件地址是否正确。 552 Message too large 出错原