货物运输险操作手册.docxVIP

货物运输保险险种提示：??我司目前现行的货物运输保险种类有：(一) 进出口运输保险包括：1、海洋货物运输保险2、航空货物运输保险3、陆上货物运输保险4、邮递货物运输保险5、上述运输方式的多式联运货物运输保险(二) 国内运输保险包括：1、国内水路、陆路货物运输保险2、国内航空货物运输保险3、国内公路货物运输保险4、国内公路货物运输定额保险5、国内铁路货物运输保险6、国内水路货物运输保险7、国内航空旅客行李保险8、国内管道货物运输保险9、多式联运货物运输保险??目前我们常见的海洋货物运输险主要使用以下2种条款：1.中国人民保险公司（PICC）1981年1月1日修订的《海洋运输货物保险条款》;2.英国伦敦协会1982年1月1日实施的“协会货物条款”）即I.C.C.（INSTITUTE CARGO CLAUSES） 新条款??I.C.C.新条款与PICC 条款的区别（有4点）（1）结构不同。ICC条款详细具体，三个条款各有19条，A、B、C条款按风险划分，所承保的风险差距较清楚，容易区分。PICC条款简明扼要，仅有一个条款，分为5条。三个险种是按风险程度划分，差距不够清楚，内容有所重叠。（2）PICC条款较ICC条款更有利于被保险人。主要表现在水渍险和平安险与B、C条款的差别。 例如水渍险和平安险承保在装卸或转运过程中，由于一件或数件货物落海造成的全部或部分损失，而B条款和C条款仅承保由此而造成的全损等等（3）ICC条款增加了除外责任设立了船舶或驳船不适航或不适货而造成货损的除外责任（限于被保险人或其雇佣人员知道这种不适航或不适货的情况）。增加了由于船舶所有人、经理人、租船人或经营人破产不履行债务造成的损失或费用。（4）索赔时效不同PICC条款规定的索赔时效为从被保险货物在最后卸货港全部卸离海轮后起算，最多不超过2年。ICC条款未做任何规定。第一部分 展业的基本要求?一、展业准备（一）熟悉条款、条款解释、费率规章等有关知识及投保单的填制要求。（二）学习了解进出口贸易的一般业务程序，认识国际贸易术语与保险的关系。1、出口贸易的业务程序（1）交易前的准备：落实货源和做好备货工作；（2）商订出口合同。（3）出口合同的履行：认真备货，按时、按质、按量交付约定的货物；落实信用证，做好催证、审证、改证工作。及时租船定舱，安排运输、保险，并办理出口报关手续；缮制、备妥有关单据，及时向银行交单结汇，收取货款。2、进口贸易的业务程序（1）交易前的准备：制定进口商品经营方案或价格方案。（2）商订进口合同。（3）进口合同的履行：如按FOB条件和信用证付款方式成交，买方履行合同的程序，一般包括下列几项：向银行申请、派船到对方口岸接运货物、货运保险、单据、报关手续。（三）熟悉现行货运保险的法律法规环境。要熟悉国家有关法律法规对投保货运保险的要求。（四）制定展业计划。展业计划应根据项目的具体情况来制定，但通常情况下一可从以下方面来着手制定：1、确立目标客户群：外贸公司、拥有进出口权的生产企业、三资企业、银行代理、行业公关、物流及货运代理公司等等。2、借助项目主管部门展业。争取政府主管理部门和项目的主管领导对保险的支持。3、与信誉好市场规模大的经纪公司进行良好的合作。二、展业宣传（一）展业宣传应结合货运险项目本身的特点、货运险项目的风险状况和典型案例，宣传参加保险的必要性和重要性。宣传工作应结合项目自身情况和特点强调货运险承保的风险具有特殊性，其中有以下几方面：1、货运险项目在运输过程中始终是处于一种动态的过程中，各种风险因素错综复杂，使风险程度加大。2、承保风险标的中的大部分标的因裸露于风险中，抵御灾害事故的能力大大较低。（二）展业宣传中还应详尽告知货运保险单的主要条款内容，如保险责任、责任免除、保险金额确定方法、赔偿处理和被保险人义务等。展业宣传要积极主动，并争取有关部门的配合与支持。展业宣传的方式主要有公众媒体宣传、宣传材料投（邮）递、会议宣传、面对面宣传、电话沟通等。三、协商保险条件经过展业宣传，对初步达成保险意向的客户，要共同协商保险条件，重点商议险种及附加险的选择、保险项目与保险金额、特别约定与免赔条件、保险费率等。达成一致后，让客户如实、详尽填写投保单，提供货物清单、发票、信用证、提货单等风险要素资料，并进行复核，打印出保单草本要得到客户的确认。如果发现问题，及时向客户提出修改和完善的建议。第二部分 核保资料的收集与整理一、指导投保人填写投保单1、投保人：填写投保人全称。2、被保险人：填写被保险人全称。3、标记或发票号码：应填写货物的唛头，发票号码或其它能确定投保标的物的凭证号码。4、保险货物名称：应填写货物的详细品名、型号、规格，如果投保货物不止一种时，则应分别填写，必要时可附清单。5、件数（数量）：应填写保险货物的包装单位、规格（如箱、件、桶、袋