银行系统论文：农村信用社企业文化建设浅见.docVIP

银行系统论文：农村信用社企业文化建设浅见 随着农村金融体制改革的不断深入，农村信用社在国民经济中的地位不断加强，商业化进程进一步加快，在这个进程中，信用社原有的价值观念、行为方式和经营理念都受到严峻的挑战。要想在以实力论地位、以竞争求生存的市场经济条件下取得长足的发展，就要求我们冲破旧有的习惯思维、打破旧有的企业文化，培育和建设先进的企业文化，最 终把信合企业建设成具有强大核心竞争力和可持续发展能力的金融企业。基于以上认识，笔者结合工作实际，着重从操作层面提出信合企业文化构建问题的浅见，抛砖引玉，以 供参考。 一、重塑企业文化是企业制度变革的先导 信用社是从旧有的金融体制中脱胎而来，尽管经过近十年的深化改革，但是还沿袭了很多劣势企业文化的成分，最大的障碍是企业员工旧有的习惯性思维。这种旧有的企业文化可在企业内形成一定的思维框架和评价参照系，成为一种集体无意识，它不仅会阻碍制度改革，而且还会使新制定的制度失效。由此改革首先要冲决旧有的习惯性思维，打破旧有企业文化是制度改革的前题，其所谓“有破才能有立”。为此信合企业改革的第一步要从推动文化转型开始，通过塑造新的企业文化来代替旧的企业文化，实现员工心灵结构的转变，确立起新的价值观。 企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则。它包括企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。 企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。著名经济学家于光远指出：“国家富强靠经济、经济繁荣靠企业、企业兴旺靠管理、管理关键靠文化”，他还曾经说过：“三流的企业靠生产，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。”企业文化作为管理手段之一种，其重要性已经为越来越多的企业所认识。 企业文化作为一种经济资源，通过塑造具有共同理想信念、明确的价值指向、高尚道德境界的企业工作群体，可以减少物质激励、制度规范监督所必须付出的高昂费用，降低管理成本。企业文化作为一种心理约束，可以替代相当部分的正规约束。企业文化还是一种“人力资本”。文化作为秩序的伦理基础，是一种“意识形态”，“意识形态是人力资本”，一定的文化作为一种“意识形态”不仅是减少经济秩序交易费用的重要制度基础，更重要的是它能推动经济主体创新和进取精神。同时，企业文化也展示了企业的管理方式、用人策略，在当今以人力资源为核心的市场竞争中，能够吸引高智慧人才加盟，提高人力资源的竞争力。企业文化还能发挥“信号”的功能。向客户和社会传递信息。优秀的企业文化能增进客户的信赖，树立良好的企业形象，从而获得良好的市场回报。 纵观世界成功的企业，如美国通用电气公司、日本松下电器公司等，其长盛不衰的原因之一是深厚的文化底蕴。一个企业优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。著名企业家张瑞敏在总结分析海尔成功经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上，海尔的扩张主要是一种文化的扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 平利县信用联社在近几年工作实践中也积极探索企业文化，取得了一定的成效，我们的作法是：一是确定了“信用广交朋友，合作天长地久”的战略目标和“一投中三源（投放一笔贷款，使农民增收，税源增加，信合增效”）的经营理念；二是加强了制度建设，分别制定了20余项规章制度，并加大了制度执行情况的检查落实工作。通过制度建设加速员工对所倡导的企业文化的认同，提高了执行制度的自觉性。三是在全县范围内持之以恒地实施“诚信工程”，培养和强化了客户的诚信意识和对信用社的依赖感。四是倡导关爱社会、关心职工的人本思想。五是创建学习型组织，通过多种有效的方式提高员工队伍素质、强化企业精神教育，激发员工工作热情。 二、存在的差距要求中国信合现有的企业文化应该重建 “以人为本”，是当代世界企业文化共同的核心价值观念。“以人为本”意味着企业对内要尊重人、关心人、爱护人；对外要想客户所想，尽心为客户服务。清华紫光总裁张本正认为：“企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对内是一种向心力，对外是公司的一面旗帜。”由此，企业文化的作用除了让员工明确自己的职责是什么，为企业的发展提供精神动力之外，它还是无形的宣言书，它塑造着独特的品牌形象，让社会了解企业的服务态度和服务方向是什么。经验证明那些追求“以人为本”，把人道和伦理的价值，把战略目标同社会效益、人民大众紧紧地