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银行系统论文：对“以人为本”在农村信用社管理中的思考 随着农村金融体制改革的不断深入，农村信用社的管理将面临着新的挑战，只有把“以人为本”贯穿于农村信用社管理之中，才能增进农村信用社员工的相互交流和沟通，引导职工以愉快的心情面对工作，营造和谐宽松的工作氛围，创造良好的经营成果。 　　 一、“以人为本”是构建和谐社会的核心 构建和谐社会，是以人为本、全面协调可持续的科学发展观在社会建设层面合乎逻辑的展开，它拓展了新的历史阶段我国社会主义现代化建设总体格局的科学内涵。以人为本、全面协调、可持续的科学发展观，是中国共产党人对社会主义建设规律认识的重大飞跃。树立和落实科学发展观，必然会提出统筹兼顾、协调发展、正确处理同发展相联系的各种重大关系问题。我们党提出并正在着手解决的城市与农村之间、不同地区之间、经济发展与社会发展之间、人与自然之间以及国内发展与对外开放之间存在的不协调问题，既触及了我国经济发展中的突出矛盾，也触及了社会建设层面存在的不和谐之处。“五个统筹”渗透和推进到社会结构层面，必然会提出构建和谐社会问题。把构建和谐社会作为我们党的执政目标之一，作为中国特色社会主义建设事业的奋斗目标之一，就意味着在我国将要构建“社会主义市场经济＋社会主义民主政治＋社会主义先进文化”三位一体的社会主义和谐社会现代化总体格局，这大大丰富了建设中国特色社会主义事业的内涵，为我们从更广阔的视野来审视和处理我国现代化建设的各种问题提供了新的更完整、更科学的坐标系。 二、“以人为本”的主要目标 　 营造诚信的氛围，激发下属的激情。培养赢者的心态，解放下属的包袱。信心来自信任，干劲来自鼓励。　 （一）增强员工的集体荣誉感，创建一个团结奉献的团队。 　　（二）营造和谐的工作氛围，创建一个精诚合作的团队。 　　（三）促进员工能力发展，创建一个高效服务的团队。 　　三、“以人为本”的主要措施 　　（一）摸清职工情况，提高思想工作的针对性。 　　经常开展职工情况调查，摸清职工的个人情况。通过开展“五必访”活动（即员工生病住院必访，员工婚丧嫁娶必访，员工家庭不睦必访，员工生活遇有重大困难必访，员工家庭发生意外必访），实地了解职工及家庭的实际情况，提高思想工作的针对性。 　　（二）加强集体主义教育，增强员工的集体荣誉感。 　　1、经常召开座谈会，让每名职工充分发表自己的观点、提出工作建议、畅谈学习和工作的体会。实行社务公开，尊重职工意见，及时改进工作，让每个人都能参与部门重大问题的决策，增强职工的主人翁意识。 　　2、开展集体主义教育，主动关心员工生活，真心实意地为员工排忧解难、解怨消气，让员工能够感受到集体的温暖。使员工明白每个人就像单独的一滴水，惟有融入集体这个广阔的海洋，才能永不干涸，才能掀起滔天巨浪。 　　3、在办公场所悬挂获得的各项荣誉奖牌，经常开展集体活动，例如：组织开展业务知识竞赛、学习心得体会交流、登山、捐款、开展革命传统教育活动、开展青年拓展活动等。有些活动还要邀请职工家属参加，把这些形式变成一种“风俗”，营造一种快乐的文化，增强员工的集体荣誉感。 　　（三）培养“三种”精神，倡导新的“快乐观”。 　　1、培养敬业精神，倡导“我工作，我快乐”。积极引导职工热爱自己的工作，充分认识到自己工作的价值，及时了解到工作的成效，引导大家去体会奋斗和成功的喜悦。 　　2、培养奉献精神，倡导“我投入，我快乐”。一是开展合理化建议活动，引导大家投入思想，奉献智慧。二是开展职业道德教育，引导大家投入汗水，奉献精彩。三是开展工作创新活动，引导大家投入新意，奉献创新，以创新的意识投入工作，用心研究工作的新办法新做法。 　　3、培养团队精神，倡导“我存在，我快乐”。通过开展行之有效的集体主义教育，使大家知道每个成员对工作来说都很重要，这个集体需要每个成员。要营造“家”的气氛，让每一个成员，都要有“家”的感觉，形成互帮互助的良好风气。 　　（四）营造和谐的工作环境和人文环境。 　　1、在工作场所多放些花草等绿色植物，在工间放一些轻音乐等，为员工创造舒适的工作环境。建立“青年文明号”创建活动专栏，及时反映创建工作成果，鼓舞员工的工作积极性。 　　2、推行“公仆式”领导方式。员工为顾客服务，领导则是为员工服务，是员工的公仆。营造一个温暖友好的氛围，使员工和员工之间、员工和管理层之间融洽相处，创造一个平等相处的工作环境，员工面对决策层时可以自由地表达自己的思想。建立“人人为我，我为人人”的良好人际关系，形成一个温馨互助、相互信赖、荣辱与共、精诚合作的集体。 　　3、关心员工工作与生活的平衡。保持工作与个人生活之间的平衡，让员工精神饱满地工作并积极地生活。鼓励员工参加现职工作以外的职业生涯的培训课程，获取某项专业技能的证书；积极组织员工参加丰富多彩的健身、娱乐活动等。通过这一系