某长途网路业务营业制度.docVIP

台灣固網股份有限公司 長途網路業務營業規章 (電信公九十字第510219-0號函) 總則 長途網路業務營業規章(以下簡稱本規章)依電信法第二十七條第一項及固定通信業務管理規則第五十條之規定訂定之。 長途網路業務(以下簡稱本業務)，係指本公司提供固定通信業務管理規則第四條第一項第三款所稱之長途網路業務。 本業務專供用戶作正常合法通信之用。 用戶租用本業務，其權利義務關係，除電信法及其他相關法令另有規定外，依本規章之規定。 營業區域 本業務之營業區域，以國內不同市內通信營業區域間之通信為範圍。市內通信營業區域依交通部或電信總局公告之區域劃定之。 營業種類 本業務營業種類係提供國內長途電話，由發話人直撥與受話用戶通信。用戶可依固定通信業務管理規則第六十一條規定之指定選接或撥號選接方式申請本業務。有關用戶指定選接或撥號選接長途網路經營業者服務之提供方式、實施時程及其他相關事宜，依電信總局訂定公告之方式辦理。本公司為改進業務需要，在法令許可範圍內，經主管機關核准或備查後，得經營前項以外之服務項目。 申請 用戶租用本業務時，應依本規章規定辦理申請手續。 用戶申請本公司市內網路業務時，除用戶不使用本公司提供之本業務服務，或依其需求選用其他業者之長途網路業務服務外，即由本公司提供長途網路業務服務。 用戶辦理申請手續時，不得以二個以上用戶名稱登記，應由申請人將用戶名稱及其代表人之姓名據實填寫全名於本業務申請書，並簽名或加蓋與用戶名稱文字相同之印章﹔自然人檢附身分證明文件，法人及非法人團體、商號，檢附政府主管機關核發之公司執照與營利事業登記證或其他證明文件以及代表人之身分證明文件，以供核對。但政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。用戶以電話或經由網際網路向本公司(含分支機構)申請者，須於申請後十日內依前項規定辦理。用戶為無行為能力或限制行為能力人，辦理申請時應得其法定代理人之書面同意，其同意書並應載明用戶如有積欠本公司費用時，其法定代理人願負連帶清償責任。未經法定代理人書面同意，法定代理人不負任何責任。用戶委託代理人辦理申請手續時，除須檢附前項證明文件外，該代理人並應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供本公司核對。代理人代辦之行為，其效力及於用戶本人，由用戶負履行契約責任。申請表填表人應就其於申請書中所填之相關資料、檢附或出示之文件、資料證明等之真實及正確性負法律責任。 用戶以指定選接或撥號選接方式申請本業務時，除依前條規定辦理外，尚須檢附所租用之電話號碼證明，即所租用之市內網路業務提供者出具之帳單或原始申辦文件。 本業務使用權利之歸屬，以申請書內所載用戶之名稱為準。 有下列情形之一者，本公司得拒絕其申請，並將原因通知申請人： 經本公司書面通知限期繳費而逾期未繳者。 申請人撤銷申請者。 申請書內所填用戶名稱或戶籍地址不實，或非屬於本公司營業區域者。 其他依法律不得為申請者。 申請人對本公司拒絕其申請如有異議者，得於六日內向本公司申請複查。本公司應於六日內將複查結果通知申請人。 申請人依規定申請後，本公司應於三日內提供本業務。但因市內網路門號或機線設備欠缺等特殊原因，得予延期。本公司應將前項延期原因及預定通信日期通知申請人。申請人如不同意延期者，應於收到通知後三日內，向本公司辦理終止租用及退費手續。逾期未辦理者，視為同意延期。 用戶租用本業務之最短期間為一個月。 異動 用戶申請本業務之異動事項，除依本規章之各項規定辦理外，得以電話申請，用戶如以電話申請異動事項，本公司得詢問其個人資料，確認無誤後即可辦理。 用戶因故需短期停止使用本業務，得通知本公司暫停提供本服務，並申請保留租用權利，待需用時再通知恢復提供本服務。但暫停通話期間，仍應繳納月租費。 用戶之本業務租用主體不變，僅更改用戶名稱或其代表人、或電信使用單位有異動者，應檢具相關證明文件向本公司申請更名。 以自然人名義租用本業務，原租用人死亡，由其法定繼承人繼續租用者，準用更名之規定。 市內網路電話裝機地址或帳寄地址異動時，用戶必須告知本公司新地址以利帳單寄送。用戶市內網路電話號碼異動時，用戶亦必須告知本公司終止原號碼之服務及新號碼之申裝。 用戶不需租用本業務時，應向本公司辦理書面終止租用手續。 計價收費及退費 下列各項資費由本公司擬訂，依據「第一類電信事業資費管理辦法」規定之期限，報請主管機關核定或備查，並在媒體、電子網站及各營業場所公告﹔變更時亦同。該收費標準資料並視為契約之一部分：一． 月租費。二． 國內長途通信費。三． 其他經主管機關核定或備查之資費。 本公司每號電話按月向用戶收取月租費，另按通話時間計收通信費。 用戶溢繳或重繳之費用，本公司得於通知用戶後充抵次月應付之費用，如用戶不同意充抵，本公司應於用戶通知不同意之日起七日內無息退還。