工作分析之岗位说明书编写培训.ppt

如何填写岗位说明书－基本资料 岗位名称是对岗位职责的高度概括 填写您所在岗位位的名称全称，如：人力资源部经理、采购中心高级采购经理 填写直接领导岗位名称， (如：总经理、XX部经理) 填写直接本级人员数量， 填写您所在部门的全称，如：办公室、人力资源部 岗位名称： 岗位编号 所在部门 直接上级 直接下级 岗位定员 版本 生效时间 密级 如何填写岗位说明书－工作描述和职责任务 将岗位职责分为若干模块， 在此处表述本模块的内容描述 用一句话概括本岗位的主要功能，简短而准确地表示该职位为什么存在。 主要活动需细分为日常性工作、周期性工作、项目型工作、突发性工作 日常性工作指几乎 每天都要做的工作 周期性工作指每周、每月、每季度、每年周期性的工作 项目型工作指此工作为某阶段时间需要完成的工作，此工作不是可重复的 突发性工作指不可预计的工作 岗位目的 序号 价值领域 主要活动 负责程度 工作依据 一 (全权、负责、执行、协助、督导) 此处定义工作活动的依据，主要包括根据XX战略，计划、制度、报表、流程或者系统等 。 如何填写岗位说明书－职责和任务撰写说明 价值领域：描述该岗位的主要工作职责，即该岗位的任职者花费大部分时间和精力的工作，一般不超过8条。例如：对某办公室主任来说，首先把此职位的职责大块找出来，经分析有文秘管理、档案管理、日常行政管理、部门管理这四大块 主要活动：是完成某项工作职责时，所要进行的各项任务，每一项工作职责都是由若干任务组成的（对于那些无法穷尽的工作任务以及概念单一非常容易理解的职责，可以不用在岗位说明书上标明任务） 描述时主要采取的结构方式： 在具体描述时，每一条职责和工作任务，都应尽量以流程的形式描述，尽量讲清楚每件事的输入与输出，描述的格式为：“ “谓语+宾语+解释性短语+目的/效果 例如：“根据公司有关科研生产管理工作的条例、办法实施细则，制定本部门科研生产管理制度，报直接上级，经批准后督导实施。 主要归纳出岗位各主要工作模块。应该避免的问题是： 主要工作遗漏 描述太细，没有分类 将一项工作从不同角度分几项描述 如何填写岗位说明书－一些典型的描述职责的动词 描述职责的动词： 针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作 其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用 如何填写岗位说明书－负责程度 负责程度： 全权：处理事务的全部权力。 负责：承担事务的大部分流程与责任，一般存在后续审批流程，没有最终审定权限。 执行：处理事务的某流程的具体环节，一般指完成局部性的工作任务，承担所处理的事务的全部责任。 协助：助理性质，比如专业上的支持或者部分工作的参与，不承担主要责任或业绩、任务 督导：对外部事项或者前一级流程、项目相关进程和结果效用的核查督促。 为完成工作,本岗位应该拥有的责任 如何填写岗位说明书－工作关系 描述任职者公司外部机构发生工作上的联系的情况 描述任职者与公司内部其他部门、其他岗位发生工作上的联系的情况关联的情况 工作联系 内部 外部 工作条件 工作环境 使用工具设备 填写工作中使用的工具与设备，如：电脑、扫描仪、电话、传真、复印机、XX设备等 如何填写岗位说明书－任职资格 胜任本岗位应该具有的最低教育水平，如：大学本科 胜任本岗位应该具有的最低职称水平，如：中级职称 胜任本岗位的专业，如：企业管理专业 任职资格指任职者的最低准入条件，包括学历职称学位要求、能力、知识要求等。 指在行业或专业领域的从业时间要求 知识要求包括业务知识和管理知识 使用精通、通晓、掌握、具备、了解来区分知识的掌握