孕育咨询热线-项目介绍.ppt

* 孕育专家咨询热线项目 博尔乐孕育专家咨询热线 项目介绍 北京博尔乐文化发展有限公司 2008.10 彭显东 peng.xiandong@163.com 孕育咨询专家热线，以孕育图书为主渠道，提供孕育、女性健康咨询服务 孕育专家咨询热线 1.项目介绍 密码错误 报告余额 分别输入 账号密码 卡库 进入热线 01083554217 随书赠卡 单独购卡 无线购卡 声讯通道 咨询服务内容： 1-孕育、女性、家庭生 活问题的专家咨询； 2-妈妈宝宝的长期健康 管理、咨询； 3-孕育用品、图书直销 1 项目介绍 背景介绍 北京博尔乐文化发展有限公司（以下简称博尔乐）运作的孕育类图书通过中国人口（以下简称人口社）、上海科普、黑龙江科学技术等出版社出版发行，每年达到400万册，占国内孕育图书类市场的50-60%（注释）。2004年起博尔乐所有图书随书提供孕育专家咨询热线服务。使用者需凭账号密码才能进入热线。每书赠送30分钟咨询卡，每年投放400万册左右。 赠卡之外、图书之外其他渠道的售卡，或通过电信增值业务方式直接提供服务及收费，是本项目主要盈利途径之一。 本项目更大的意义在于，借助博尔乐图书接近垄断的市场占有率在全国范围内树立“孕育图书+热线”的图书销售模式，并转化为专家热线使用率，建立安全、独特的市场定位，不仅绑定了图书及渠道、用户资源，也树立了进入门槛，有望启动市场后独享。 注释：数据来源：北京开卷图书市场研究所的《2006年中国图书零售市场分析》 孕育专家咨询热线 1.项目介绍 1 项目介绍 传统图书业务和热线互相补充、促进及捆绑，使本业务的核心资源安全、可控 书+咨询账号 用户接受的模式 提升图书销量 书更好卖了 图书全带热线 独特卖点，模仿 门槛高，粘性强 覆盖全行业50% 建立孕育图书新 模式，拉动销售 图书渠道商 售卡、售书捆绑 印制成咨询卡 可单独销售 售卡渠道商 新产品和利润 模式支持 孕育行业新的模式 宣传支持 几百万册书上曝光 咨询卡业务 销售和宣传 热线项目 利益模式 博尔乐 利益模式 孕育专家咨询热线 1.项目介绍 1 项目介绍 孕育专家咨询热线 1.项目介绍 1-启动：2009年内： 覆盖全部图书、渠道，形成明 确的形象定位，用户持续试用 2-发展：2010年内： 深度捆绑资源、衍生品上市， 强化宣传，销售见量， 3-壮大：2011年内： 0.2%占有率，回收前期投资， 合计收入稳定在600万 1.1-到达渠道：通过产品 和（图书）渠道建立直接沟通 2.1-发展渠道：和渠道共建 模式、分享利润、捆绑关系 3.1-拥有渠道：深度捆绑渠 合作道之外，新增自有渠道 4-终极：2013年内： 孕育领域15%使用率，巩固模 式，绑定媒体、渠道、终端 整体目标 渠道目标 产品目标 1.2-赠送和零售电话咨询 卡，网站售书、书载广告 2.2-图书捆绑卡，可视电 话咨询、呼叫中心完善 3.2-卡进入全国零售渠道 健康管理和目录销售功能 1 项目介绍 孕育专家咨询热线 1.项目介绍 项目其他业务或资源 1-图书批零渠道及每本书封底 博尔乐承诺将其图书业务的销售渠道、以图书封底为主的资源独家开放给本业务使用。结合图书特点可采用夹带、插页、合作出书等各种方式运营。 2-孕育图书、用品直销 对读者邮购孕育图书、用品等，可充分借助图书的信任度高优势，并使用博尔乐库存，无需囤货。读者多会随着孕育进程逐步购买多本孕育图书，本项目可将销售广告直接随书发送。 3-书载广告业务 博尔乐图书均具有随书发布广告资质，可于封底等位置刊登广告。此业务可低成本启动，迅速改变营收状况。 其他 1 项目介绍 孕育热线使用现状 自2004年建立以来，只是随书印刷，并未有专门的宣传推广，但在孕育人群中已经获得了较高的知名度和使用率。我们判定孕育咨询热线在未来还会得到更多使用： 热线较读书方式更简单方便； 80后已经是孕育主力，更易接受 相当数量的孕育家庭缺少孕育知识来源； 城市化和人员流动加强，导致带有父母公婆的“大家庭”被两口之家取代； 孕育指导和健康咨询是空白，当前医疗体制只负责发病后的治疗； 孕育需求和开销还将稳定增长； 孕育专家咨询热线 2.市场需求和开发引导 2 市场需求和开发引导 图书存续、转借期间读者，商业价值较低 3600万 存续图书的阅读者 代表市场平均的孕育需求和消费能力 2171万 按市场占有率计算的读者 阅读当年新书， 孕育方面需求明确 1200万 每年新书的阅读者 有购买图书行为，孕育需求和消费行为明确 400万 图书直接购买者 商业价值说明 数量 读者分类 孕育专家咨询热线 2.市场需求和开发引导 现有热线使用情况 目前的孕育咨询热线有两个号码，（010）8355421