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商务英语人力资源管理1、人力资源管理词汇　人力资源管理：（Human Resource Management ，HRM）　人力资源经理：（ human resource manager）　高级管理人员：（executive）　职业：（profession）　道德标准：（ethics）　操作工：（operative employees）　专家：（specialist）　人力资源认证协会：（the Human Resource Certification Institute，HRCI）　外部环境：（external environment）　内部环境：（internal environment）　政策：（policy）　企业文化：（corporate culture）　目标：（mission）　股东：（shareholders）　非正式组织：（informal organization）　跨国公司：（multinational corporation，MNC）　管理多样性：（managing diversity）　2、工作：（job）　职位：（posting）　工作分析：（job analysis）　工作说明：（job description）　工作规范：（job specification）　工作分析计划表：（job analysis schedule，JAS）　职位分析问卷调查法