总经理如何_打造团队领袖.ppt

课程内容 第一部分：“生产”团队领袖的四大杠杆 第二部分：领袖领导员工的四种风格 第三部分：领袖执行：要结果不要理由 第四部分：炼就团队领袖的五种风采 发展 本 性 陷 阱 本 钱 本 钱？ 产品 资金 营销 生产 ？？ 21世纪企业的资本是什么？ 老 总 领袖 “生产” 的四大杠杆 制定标准 考察检验 使用培养 “剩”者为王 一：制定标准 １、坚定正确的政治方向 ２、勇于承担责任 ３、八种素质 　企业的经营者最致命的失败是什么？ 做了不该做的事 投了不该投的资 用了不该用的人 真正的人才一定是有着坚定的“政治信念”的人！ ——史玉柱 “四个火枪手” 陈国、费拥军、刘伟、程晨 坚定的“政治方向” 对文化无比认同 对事业无限热爱 与公司同甘苦共患难 忠诚大于能力？ 忠诚已变成现在的“奢侈品” 生产人的速度大于人才流失的速度 ３、优秀领袖必备的八种素质 二：考察检验 １、考察干部“八看” ２、能打胜仗是硬道理 ３、一切行动听指挥 １、考察干部“八看” 近看实绩，远看潜力 上看评价，下看反映 内看家庭，外看交往 顺看所为，逆看不为 三：使用培养 １、屁股决定脑袋 ２、建立企业自己的“黄埔军校” １、屁股决定脑袋 只有游泳的知识不下水是学不会游泳的 给年轻人机会，不要怕出错误 哪里有危险哪里就有他们 老板的三种境界 挣　钱 做　事 做　人 企业学习是至上而下的过程。领导更 　应该带头学习，因为你承担的责任比下属多，不能出现任何错误！员工出现错误可能是增加点成本，而领导者出现错误就可能是企业的终止！ —— 陈湛江 四：“剩”者为王 领袖是折腾出来的：平民到英雄的蜕变 “剩”——精兵强将 不是强者淘汰弱者； 就是弱者淘汰强者。 领袖是折腾出来的 放到艰苦的环境中去锻炼 给具有挑战的任务去砺炼 到竞争激烈的市场去磨炼 他们有一个名字——军人 真金不怕火炼　　——领袖“四慎”境界 慎　始 慎　微 慎　独 慎　终 领导你知道下属想要什么吗？ 员工为什么这么难领导？ 检 查 检查和希望的关系 检查和信任的关系 检查和结果的关系 检查和激励的关系 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 案例：6个月过去了，小王参加了一些销售技巧和心态训练的培训，他现在对自己的销售技能和自信心很满意，但有时当他独自和客户谈判时心里感觉没把握，总是不敢进行成交------ 案例：小王很快分配到了具体的销售任务，经常与资深的销售人员一起出去拜访客户，学到了很多，如：怎样向客户展示产品的功能，如何同客户谈判产品的价格等。但是，小王也感到过多的出差，陪客户吃饭占用了太多时间，同时经常遇到客户的拒绝，自尊心受到很大伤害，感觉到业务开展很困难，看不到自己的未来在哪里？ 案例：小王已经在销售岗位上工作了2年，他非常了解自己的客户，与客户谈生意时感到轻松了很多，客户对他也很满意，他也为公司带来了4个大定单。小王的同事决定为他开个庆祝宴会。小王感到自己的未来一片光明-------- 案例：小王毕业后进入一家快速销费品公司做起了实习销售代表的工作，他对公司和这份工作都非常满意，期望自己也象其他同事那样能经常参加精英会议和培训，提升自己，获得更大的定单。但是他对公司和整体系统的销售运作还不是太了解。 指挥性行为 指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下属，并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导决定的，下属只是执行领导的决策。可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为； 支持性行为 是指领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，帮助下属之间增进关系和交流意见。领导可以通过鼓励和赞美来促进下属的信心，自动自发的完成任务。习惯利用扩展下属的思维和鼓励下属冒险的问题来引导下属自己找到解决问题的方法。可以用鼓励、倾听、问、解释、称赞和辅助来支持性行为。 阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 员工在开始新工作更为需要得到领导的明确 指示和监督，对领导的赞扬和反馈也乐于接受。 这些员工之所以需要引导和监督，是因为他们的经验不足，除了继续指导下属完成任务外，还必须通过说明决策，征求建议，多加鼓励等方式来加强员工的工作意愿。 这个阶段的员工工作意愿变动，常常让管理者感到很难管理，而采用支持型的领导方式，利用在职培训加强下属的工作能力则更为有效，一旦下属解决问题的能力增强，他们的工作意愿也会相应得到提高。同时，当员工取得进步时，