餐饮公司人事部标准操作流程SOP.doc

标准操作流程 Standard Operation Procedure 部门/分部Division/Dept.： EO – HR 编号SOP No.：SOP --001 页数Pages： 1-Subject：办理入职手续标准操作流程 版本记录Edition：2014年第一版 传达范围Communicated To: 行政人事部办公室全体员工 做什么 What to do 如何做 How to Do 为什么 Why 1、新员工报到前准备工作 1、通知相应部门将会有何种岗位员工报到。 2、若是4B级以上人员/办公人员，HR在报到日前一周通知部门准备办公桌、电脑、办公用品及申请名片。 提前做好准备工作，让新员工有归属感，而且可立即投入工作。 2、报到接待 1、热情接待，并询问姓名； 2、招聘经理拿出《职位申请表》，仔细检查相关审批人是否均有签名。若未签完，则拿至相关人员处签完再办理以下手续。 1、核对报到人员身份； 2、检查审批程序是否完备。 3、让报到员工提交入职材料 让员工提交：身份证及复印件1份；一寸彩色白底照片6张；毕业证及复印件1份。 1、核验身份证、毕业证； 2、为入职后办理相关人事手续做好准备。 4、为新员工制作工牌、办理《新同事报到通知》 1、为新员工制作工牌； 2、填写《新同事报到通知》，为新员工安排宿舍并领取制服。 1、员工身份识别，用于员工着工装佩戴工牌； 2、机器制作更规范。 5、登记介绍人 如果员工《职位申请表》上介绍人一栏有介绍人的要做好登记并复印员工《职位申请表》正面，以作为员工介绍奖励金。 鼓励内部员工推荐欠缺岗位员工入职，以拓宽招聘渠道。 6、相关物件交予员工 员工将以上资料填写完整后，将住宿单、安全手册、员工手册、工牌等交予员工本人。 方便员工再次仔细了解； 相关物件需上岗时佩戴。 7、协助办理入住宿舍手续 需住宿的员工，指引其带好宿舍住宿单在员工宿舍找宿管办理入住即可。 帮助新员工安顿下来。 8、为外地员工办理暂住证 外地员工未办理暂住证的，需取出一张一寸彩照，于每周统一交到安保部，请其帮忙办理暂住证。 1、暂住证可使外地员工享受本地一些福利； 2、配合公安部门进行外来人员管理。 9、新员工信息录入人事系统 将新员工《职位申请表》信息录入人事系统，并导入照片。 员工信息管理需要。 10、登记新员工上班日期 员工入职后要将相应部门发过来的员工具体开始上班日期登记到最新员工花名册中。 准确记录上班日期，以便准确计算工龄及工资。 11、暂住证编号录入系统 外地员工暂住证办好后将暂住证录入系统，并将暂住证还给员工本人。 便于查询暂住证到期时间，以协助员工续办。 相关表单FORM(S) 发出 Issued From 审核 批准 Approv发出日期 Issue Date 生效日期 Date 中心总监 （职位代码） 分管副总 （职位代码） 总经理 标准操作流程 Standard Operation Procedure 部门/分部Division/Dept.： EO – HR 编号SOP No.：SOP --002 页数Pages： 1-Subject：人员招聘标准操作流程 版本记录Edition：2014年第一版 传达范围Communicated To: 行政人事部办公室全体员工 做什么 What to do 如何做 How to Do 为什么 Why 1、部门上报岗位缺编 依据为： （1）公司每年度核准的组织架构、人员编制及薪资标准；（2）特殊时期，结合营运情况，由HR提出，并与部门协商后报总经理批准下个周期的人力资源运用计划。 根据不同时期的人力资源运用计划招聘人员，而不是每个时期都要招至满编。 2、按照审批程序获批后，HR开始进行招聘工作 审批程序为（部门总监/经理、行政总监、分管副总、总经理）。 每一审批环节均需对拟招聘岗位的必要性进行把关。 3、选择招聘渠道 HR根据岗位缺编的招聘要求，并按照《岗位招聘标准》，先寻找公司日常积累的人才库资料，再通过58同城、赶集网、百姓网、鄂尔多斯人才网等发布招聘信息，或通过猎头公司、旅游学校推荐及鄂市人才市场、劳动力市场进行现场招聘，收集求职者资料。 （1）猎头公司：对高层管理人员、专业人员及特殊要求人员的招聘，通过与其签约寻求人才； （2）旅游学校：对基层服务人员及实习生的招聘，通过与其学校签订实习协议达成人员招聘； （3）需要登报时，HR提交招聘信息至企划设计登报版面，并连同报价送交总经理批准； （4）现场招聘时，HR按审批程序获得总经理批准后操作。 选择正确的渠道，招聘方能事半功倍。 4、筛选简历 HR对收集的人才资料进行初步筛选后，将简历递给部门经理/中心总监查阅，并请部门总监/经理及时反馈