礼仪培训PPT实用礼仪讲座.ppt

三、公共场合的礼仪 交通工具 商店超市 电梯 洗手间 停车场 马路 四、特殊场合的礼仪 准备行李（出门） 入住宾馆 参加会议、学习或听音乐会 西 餐 西餐座次 西餐餐具的摆放规则 餐具的使用 西餐中举止 交际要等距离 肢体不能频频摆动 拿餐具、就餐时不发出声音 汤匙的使用 餐巾的使用 香槟（4，捏杯腿） 白葡萄酒（13，拿杯腿） 红葡萄（18，拿杯身）白兰地（20，夹拿） 一、着装原则 二、服装选择 三、配件 仪容是一个人仪表美的重要组成部分，在社交中占有举足轻重的地位。它反映着一个人的精神面貌、文化水准、生活情趣和审美意识。良好的容貌可以使人看上去精神焕发、神采飞扬；而面带污垢、容颜不整会使人看上去萎靡不振、无精打采。 1960年，肯尼迪与尼克松竞选 一、初次相识 二、访友待客 一、初次相识 介 绍 握 手 名 片 二、访 友 待 客 访友做客 接待客人 礼节篇 接待客人 接待三声 案例:美国女企业家购买轿车 来有迎声 问有答声 走有送声 热情三到 眼到、 口到、意到 礼节篇 接待客人 引导客人坐电梯 引导客人参观 引导客人进入接待室 进出领导办公室的礼节 礼节篇 有教养者十大特征： 守时 谈吐有节 态度和蔼 语气中肯 注意交谈技巧 不自傲 信守诺言 关怀他人 大度 富有同情心 结束语 虽然生活中的礼仪细节并非人人都能全部学到，但只要我们把礼仪的原则铭记于心，贯穿于行，就能有助于树立个人良好的形象，展示人格魅力，从而让我们的人生更加精彩！让我们每个炎黄子孙都担起继承发扬中华礼仪文化传统， 构建和谐社会的历史重任！ 着装篇 二、服装选择 (一) 穿西装三个三原则： 1.三色原则 2.三一定律：鞋、腰带、公文包一色 3.三个错误：袖标没拆；茄克、短袖 打领带；穿白袜、丝袜 着装篇 二、服装选择 领带的学问 款式:宽度与身体宽度成正比 长度:下端正好触及皮带扣的上端 位置:西装上衣与衬衫之间 领带夹:不能只夹领带,夹在衬衫从上数第四粒和第五粒纽扣之间 (二)男士着装八忌 1.穿凉鞋套袜子，皮鞋不干净 2.图案古怪的领带，衬衣 3.穿有很明显的品牌标签的衣服 4.在办公室里背背包 5.大头皮鞋 6.闪闪发光的衬衣或外套 7.太肥大的衣服 8.不讨巧的颜色 (三)女士着装要求 1.不穿黑色皮裙 2.不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服 3.穿贴近肉色的袜子，不穿黑色或镂花的丝袜 4.袜子不可以有破损，应带备用袜子 5.袜子长度，避免出现三节腿 着装篇 佩戴饰品要求 以少为佳 同质同色 戒指的戴法---数量不超过两件 注意搭配：薄纱手套戒指在里 脚链在丝袜外 着装篇 三、配件 1.流行款式 是否适合你的职业、身份 2.流行色 是否显得年轻、漂亮、帅气 友情提示：不要做潮流的牺牲品 如何看待流行 着装篇 整洁的仪容礼仪 仪容篇 仪容篇 2005年英国大选，尽管受伊战谎言影响，工党依然领先。英国资深记者纳森迈特兰德：“英国主要政党对国家重大政策的立场大同小异。愈80万关键的游离选民中，60%的人表示领导人形象决定了他们选谁。” 01年布莱尔对黑格——青丝胜过秃顶 97年布莱尔对梅杰——黑发战胜白发 92年梅杰对秃顶的基诺克 自五十多年前邱吉尔战胜了比他更光的阿特利之后，任何一位没有头发的竞选者都没能入主唐宁街。 仪容篇 化妆的礼节 正式场合要施妆 不要在公共场所里化妆 不要在男士面前化妆 不要非议他人化妆 不要借用别人的化妆品 个人清洁 气味 发型 周到的礼节礼仪 礼节篇 礼节篇 介 绍 礼节篇 三种情况: 自我介绍 为宾主双方充当介绍人 被第三者介绍给对方 一、初次相识 礼节篇 一、初次相识 介 绍 在人际交往中遵从一条准则“尊贵者有权先知道信息” 将男士介绍给女士 将年轻者介绍给年长者 将职务低者介绍给职务高者 将未婚的介绍给已婚的 将客人介绍给主人 礼节篇 一、初次相识 美国著名盲女作家海伦.凯勒曾以自己独特的感受描写自己与人握手的经验。她说：“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里。……我握着冷冰冰的手指，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖……” 握 手 礼节篇 一、初次相识 握 手 握手的顺序