移动信息服务专题讲座PPT.pptVIP

背景 信息化时代的今天,人们获取信息的方式多种多样。移动因特网将传统的Internet服务扩展到移动无线设备。移动用户可以根据其需要从移动设备上获取丰富的信息资源。移动设备上网有无可比拟的优点,它不受物理条件的限制,不易受黑客攻击。可以真正地实现3A(Anyone,Anytime,Anywhere)信息服务。移动因特网的实现依靠无线应用协议(WAP),该技术为无线数据应用提供了一个统一的平台,已经成为移动终端访问无线信息服务的全球主要标准,也是实现移动数据以及增值业务的技术基础。WAP使无线用户可以通过移动终端接入Internet上的信息和业务,为人们提供了更为便捷迅速的信息获取渠道。 移动信息服务概述 移动信息服务的种类 目前，移动信息服务主要提供诸如短信息服务、多媒体信息服务、移动银行业务、移动交易、移动订票、移动购物、移动娱乐、移动无线医疗等信息服务。 移动信息服务概述 移动信息服务的特点 (1) 用户群 移动信息服务的用户为蜂窝电话用户，此类用户大部分以年轻的教育程度较低的用户为主，用户期望也各不相同。 (2)交易 移动商务强调信息和交易的相关性和简易性。即移动商务交易必须设计得非常简单，并能提供高度个性化的信息。 移动信息服务概述 (3) 移动性 基于无线网络的广阔覆盖范围和便携的手持设备， 移动商务要求能够随时随地为移动用户提供移动服务。 (4) 位置特征 基于位置的服务被认为是未来移动商务成功的关键要素。移动商务系统不但能用于精确的定位用户的当前位置，还能为用户提供位置相关的服务。 (5) 时间 顾客临时决定的购买或者临时产生的信息需求有时间紧急的特征。 移动信息服务概述 移动信息服务的社会作用 ①满足单个消费者公共接入、公共安全和公共服务的需要。如：用户能在无线网络覆盖区域用手机登陆学校、医院、政府等网站。 ②促进社会经济发展，特别是信息服务的技术和设施的发展。如：通过移动办公提高工作效率，通过配置无线宽带支持的视频监控系统增强公共安全。 移动信息服务内容 服务内容 (1) 移动交易 具体应用如股票交易，即用户的移动设备可用于接收实时财务新闻和信息，也可确认订单并安全地在线管理股票交易。 (2) 移动订票 具体应用如预定机票、车票和入场券等。如，移动信息服务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知。 移动信息服务内容 (3) 移动购物 即用户能够通过移动通信设备进行网上购物。如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。 (4)移动娱乐 用户不仅可以利用移动设备收听音乐，还可以订购、下载特定的曲目，而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏，还可以参加快速、安全的博彩等活动。 移动信息服务内容 (5) 移动无线医疗 这种服务是在时间紧迫的情形下，病人家属能够向专业医务人员提供关键的医疗信息。 移动信息服务内容 移动短信服务 (1) 短信息服务方式(SMS) 一般而言，具有文字输入功能的手机一般都可以享有短信息服务。它具备应用范围广、个性化定制等条件。但其交互性较差，不适合做交易服务。 (2) 多媒体短信服务(MMS) 这类服务是通过借助高速传输技术和GPRS，以WAP为载体传送视频片段、图片、声音和文字。不仅可以在手机之间进行多媒体传输，而且可以在手机和电脑之间传输。 移动信息服务内容 移动定位服务 移动定位服务，也称作基于位置的服务（Location-based Service, LBS）是指通过移动运营商的无线网络（如GSM网、CDMA网、PHS网等），获取移动终端用户的位置信息（经纬度坐标数据），并在电子地图平台的支持下为用户提供相应服务的一种移动增值业务。 移动信息服务内容 移动定位服务的三个阶段： ①只提供位置信息，包括查询自己的位置或对方的位置，如“移动梦网”。 ②导航服务，结合了运算处理技术以及语音技术，能够为用户提供切实可行的行进路线，比如车载导航系统。 ③结合了相关信息的定位服务，它能够提供信息点的详细资料以及周边资料。具体应用有：公共安全业务、跟踪业务、基于位置的个性化信息服务、导航服务以及基于位置的计费业务等。