管理魅力、例会与会议组织讲义.docVIP

第一部分 管理魅力 一、在日常的管理中，通常存在四种管理风格：1.指令式的管理风格由管理者来指定下属或团队的具体工作，做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度，事无巨细，无微不至(称为高职责行为)。其管理行为模式是：“我来决定，你来做”。其使用的管理工具是告知、指示、指导和建立。2．教练式的管理风格在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励(称为高支持行为)。其管理行为模式是：“我们探讨，我来决定”。其使用的管理工具是推销、解释、澄清和说服。3．团队式的管理风格管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。其管理行为模式是：“我们探讨，我们决定”。其使用的管理工具是参与、鼓励、合作和承诺。4．授权式的管理风格管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权，在管理过程中更多地使用高支持(关系)行为。其管理行为模式是：“你来决定，你来做”。许多管理者也存在固定的思维模式，认为自己的管理风格是长期形成，难以改变，最终形成“本色管理”，拒绝改变，而希望下属适应自己的管理风格。管理者常犯的几种错误管理者常犯的第一个毛病：拒绝承担个人的责任！ 　　拒绝承担个人责任是常犯的错误之一，“有效的管理者，为事情结果负责”。凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对的个人发展、企业的发展产生不良的影响。如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯于说“我以为”，请马上改掉，这都是拒绝承担个人责任的表现。管理者常犯的第二个毛病：在公司内部形成对立我们讲话中常见一些错误，比如常讲“你们、他们”，这样会造成一种疏离感，久而久之会破坏团结。管理者常犯的第个毛病：一视同仁的管理方式在管理工作中，一视同仁的管理方式不可取。因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样，因材施教，一把钥匙开一把锁。不同的家庭背景、不同的出生时间、不同的血型等等，都会对人的性格产生影响管理者常犯的第个毛病管理者碍于人情、面子，往往容易纵容能力不足的人。管理者在管理企业的过程中往往也存在着一些误区，将管理等同于比谁更受欢迎，为了让大家都说好，充当老好人的角色，对任何事情都是睁一只眼闭一只眼。　　纵容能力不足的人，把错误的人，放在错误的位置上，结果只能是企业没有成长，没有进步，更谈不上发展。“对比” 外部—给与的职位、、发展机会等“拉力” 拥有内部提升机会、合理或公平的薪酬分配、的人际或上下级关系等一份企业员工民意调查并非所有的员工和人才觉得薪水和福利是排在第一位的；反而，企业的发展，企业的前景，企业的环境，企业的人文文化，包括工作和生活的权衡比重等因素才是广大员工认为排前几位的 要形成很好的管理魅力，得先拥有良好的管理心态。 对管理者而言，三分做事七分做人一个公司新来了一个部门经理。老板觉得这个人非常能干，因为来到公司不到一个月，公司内原来推不动的几件事都被搞定了。 ? ? 新来的经理感觉也很好，因为自己的才能在这里似乎可以得到充分发挥。但接下来有几个部门内的业务骨干接二连三找老板诉说对新经理的不满，甚至暗示说自己有可能因为无法和这个新经理合作而离开公司。 ? ? 这是一个典型的例子：一些人非常有才华，能够把事情做得很好。但似乎他们事情做得越好，越得不到大家的认可，或者虽然能得到上面的认可，却得不到下属的认可。究其原因，不是他们做事出了问题，而是做事的方式出了问题。更准确地说，是他们做人出了问题。 ? ? 这些有问题的做事方式是什么？ ? ? 一是单打独斗。这样的人往往喜欢自己做事情，不喜欢和人一起做事情。在他们看来，自己做比和别人一起做要快得多，也要好得多。 ? ? 二是自以为是。这样的人打心底里认为自己是最好的，自己的做法是最好的，别人都不行，根本不可能给出什么好建议。 ? ? 三是不会倾听。因为只相信自己，不相信别人，所以他们不会听取别人任何的意见。他们也许会走走形式征求一下别人的意见，但这仅仅是形式，别人的意见是没有被讨论和采纳的机会的。 ? ? 这样做事的背后，是这样的管理者在做人上出了问题：他们往往把自己放在前面，而不是把下属放在前面。他们往往以自我为中心，而不是以自己的部门整体为中心。 ? ? 真正优秀的管理者从心态上不会把自己放在下属之上，而是放在下属之下。 ? ? 真正优秀的管理者不会单打独斗，而是想尽办法充分发挥团队的潜力和作用。 ? ? 真正优秀的管理者虽然有自己的看法和在关键时刻坚持自己的看法，却不会拒绝和别人交流沟通。 ? ? 真正优秀的管理者善于倾听，能从大家的建议中找到比自己提出的更好的解决方案。 真正优秀的管理者绝不居功自傲，而是把业绩看成是大家的，把问题看成是自己的。 1.培养高尚的道德品质，树立良好的个人形象。