BOS系统介绍.ppt

江森管理体系BOS系统 今天耽误大家一点时间，就美国江森公司的一些管理方法、管理理念和大家讨论一下。当然，江森公司的管理方法和管理理念和我们国有企业有很大的差异，但是我认为在管理的规范，标准化、管理工具的运用、工作方法的细致上有值得借鉴的地方。下面就我的理解进行介绍，有讲得不对的地方各位领导批评指正。 江森管理体系BOS系统 1、江森自控是世界500强企业之一，管理理念先进。其卓越绩效管理体系BOS代表了目前世界上最流行的管理模式。 　　　BOS系统很大，内容很多。包括一个企业管理的各个方面。有程序文件、工作流程、工作标准和各种表格。 2、下面具体看一下BOS系统，今天只是简单介绍一下。因为内容很多，不可能详细说明。有兴趣的话，我们以后可以多交流。 江森管理体系BOS系统 BOS的目的是为了： .支持AG的战略目标; .识别整个组织所需的过程; .文件化这些过程的顺序和相互关系; .激励员工实现质量目标; .创造环境以鼓励创新; .提高整个AG的质量和技术意识; .识别为确保有效的过程运作和控制所需的标准和方法; .确保所需的过程资源的有效性; .文件化过程的监控,测量和分析的要求; .要求实施纠正措施以达到策划的结果; .促进所有产品和过程的持续改进; 江森管理体系BOS系统 BOS 结 构 如 以 下 图 示 描 述： 江森管理体系BOS系统 顾 客 要 求： BOS 是 在 顾 客 要 求 的 基 础 上 建 立 起 来 的。 理 解 这 些 要 求 是 超 越 顾 客 期 望 的 根 本 点。一切活动以顾客为关注焦点，对顾客的要求要迅速反应。 远 景 / 使 命 / 价 值 观： 所 有 工 作 必 须 以 与 江 森 自 控 远 景、 使 命 和 价 值 观 一 致 的 方 式 执 行。 江森管理体系BOS系统 LOS / POS / PLUS / MOS： 完 成 工 作 的 过 程 是 由 定 义 为 四 个 运 作 系 统 所 关 联 和 组 织 起 来 的： 领 导 运 作 系 统 (LOS) 采 购 运 作 系 统 (POS) 产 品 投 产 系 统 (PLUS) 制 造 运 作 系 统 (MOS) 江森管理体系BOS系统 PLUS 和 MOS 确 定 了 BOS 的 核 心 业 务 体 系 并 由 LOS 和 POS 支 持 的。 每 个 系 统 是 由 以 程 序 文 件 化 的 过 程 所 组 成。 过 程 之 间 的 相 互 作 用 在 每 个 程 序 中 确 定。 对 BOS 体 系 表 现 的 监 控 和 衡 量 应 符 合 管 理 评 审 过 程 和 已 制 定 的 衡 量 指 标。 江森管理体系BOS系统 质 量 / 成 本 / 交 付： 四 个 运 作 系 统 确 保 了 产 品 的 设 计 和 制 造 满 足 顾 客 的 所 有 要 求。 超 越 顾 客 期 望： BOS 过 程 的 顶 点 是 超 越 顾 客 的 期 望。 江森管理体系BOS系统 BOS 文 件 结 构 由 四 个 层 次 所 组 成： 江森管理体系BOS系统 领 导 运 作 系 统 领 导 运 作 系 统 (LOS) 由 六 个 子 章 节 组 成： 组 织 财 务 环 境 人 力 资 源 (HR) 信 息 技 术 (IT) 法 律 江森管理体系BOS系统 LOS (组 织) 过 程 程 序 名 称 　　　　　程 序 编 号　　　　　　 客户导向过程 BOS 管 理 　　　　　WW-LOS-PR-02-02 消 费 者 研 究　　 　WW-LOS-PR-01-42 X 持 续 改 进 　　　　　WW-LOS-PR-01-01 纠 正 措 施/问题解决 　WW-LOS-PR-14-01 文 件、 资 料 和记录控 制WW-LOS-PR-05-01 内 部 审 核 　　　　　WW-LOS-PR-17-01 试 验 室 管 理　　　　　WW-LOS-PR-10-06 管 理 评 审 　　　　　WW-LOS-PR-01-44 运 作 计 划 　　　　　WW-LOS-PR-01-03 阶段0：构思过程 　WW-LOS-PR-04-03 预 防 措 施 　　　　　WW-LOS-PR-14-02 公 共 关 系　　　 　WW-LOS-PR-01-41 战 略 计 划 　　　　　WW-LOS-PR-01-04 X 江森管理体系BOS系统 LOS (财 务) 过 程 程 序 名 称　　　　　　 程 序 编 号 　　　客户导向过程 客 户 工 装 的 会 计 核 算 WW-LOS-PR-01-39 固 定 资 产 的 会 计 核 算 WW-LOS-PR-01-05 应 付 帐 款