交互设计中的用户情感与行为因素初探——以新浪微博为例.pdfVIP

武汉理工大学 硕士学位论文 交互设计中的用户情感与行为因素初探--以“新浪微博”为例 姓名：康娟 申请学位级别：硕士 专业：艺术硕士 指导教师：方兴；吴旭敏 武汉理J：大学硕士学位论文 摘要 在腾讯空间、猫扑论坛、人人网等SNS型社交工具的应用热潮逐渐褪去之 时，“微博(Microblog)这个新型媒体社交工具迅速占据社交工具应用的头 把交椅。众多微博产品中又以“新浪微博为甚。 本文以《用户体验要素》等相关著作为理论依据，从新浪微博的结构层、 框架层到表现层逐步进行分析，从用户的目标是什么，现有功能概念接受程度 如何等方面进行思考，采用问卷访谈等调研方法收集普遍观点和感知，将同类 产品进行对比分析发现新浪微博在使用中对用户使用情感和行为产生的影响。 的所有通讯功能。同时增加了“facebook’’(脸书)的SNS社交功能，希望做的 “大而全。这一理念使得现有新浪微博信息架构混乱。过多的无用功能设置 造成页面负担，影响用户使用情感。 其次， “新浪微博以信息量作为卖点，过分重视公共广播媒体的属性， 丧失用户个性表达的空间属性。用户的所有信息都可显示在个人首页，显示信 息片段零碎、分散，个人信息墙仅仅是各式信息的堆砌，查找过往信息、图片 或视频音频等没有有效的搜索方式，缺乏个体的情感表达。 再者“新浪微博”在使用交互功能中虽有群组功能，但层级较低，并且相 关功能开发未受到重视。如何让用户的信息更具针对性的对固定群体发布，使 用户的信息发布更具指向性、有效性。同时改变不注重用户隐私的显示方式， 减少限制用户的表达自由。如何使社交工具更富有人情味，在满足社交工具社 会性、大众性媒介功能的同时，又能满足用户的个性需求。 本文在分析用户使用新浪微博时的情感需求和行为表征时，将个人空间应 用和群组聊天应用提升至一级导航，改变了原有混乱复杂的信息架构，同时对 界面进行再设计。 本文不足之处在于基于用户情感表达基础上的信息架构改良以及界面设计 改良在一定程度上改善了用户使用微博时的情感体验。但对信息内部交互方 式，迭代等方面的研究还需做进一步分析论证。这将是笔者下一步继续深入研 究的方向 关键词： 新浪微博，信息架构，大众化，个性 武汉理丁人学硕十学位论文 Abstract InSO kindsofsocial newsocialmediatools many network，“Microblog”the socialtool micro thebestinChina．． quickly campaign．”sinabolg”is occupied Thisarticle user elementsoftheinteraction experience essence”， by’‘the design andotherrelevantasthe thestructureofthemicrosina works basis，from theory bolg toth