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新馆运行后高校图书馆大学生志愿者培养机制研究 　　[摘要]介绍了目前山东师范大学图书馆大学生志愿者服务的工作状态，阐释了新馆运行后对图书馆大学生志愿者有效培养的意义，分析了目前志愿者培养中存在的问题，同时提出了图书馆志愿者培养机制的完善对策。 　　[关键词]图书馆 志愿者 培养 机制 　　[中图分类号]G251 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）22-0098-02 　　目前，国内外很多高校的图书馆都引入了大学生志愿者服务。让大学生直接参与图书馆的服务不仅缓解了图书馆因人手紧张造成的工作压力，而且志愿者兼有读者和管理员的双重身份，有助于读者与图书馆馆员的沟通，有利于图书馆服务工作的深入开展和服务质量的提升。同时，无私奉献的志愿活动锻炼了大学生的社会实践能力。 　　山东师范大学图书馆志愿者在为学校和广大师生志愿服务的过程中付出了辛勤的努力、挥洒了奉献的汗水，已经成为图书馆建设的参与者和管理者，也可以说是图书馆乃至学校的一张名片。山东师范大学图书馆新馆运行后，目前图书馆大学生志愿者数量已达3500多人，因此，如何解决图书馆大学生志愿者的培养问题，从而使图书馆真正成为充满生机与活力的学生“第二课堂”，便成为我们目前所要探讨的重点课题。 　　一、新馆运行后图书馆对大学生志愿者有效培养的意义 　　（一）快乐志愿，快乐奉献 　　“我志愿，我快乐”是我馆志愿者进行志愿服务一直遵循的原则。如果在服务中感受不到快乐，就会产生倦怠心理。志愿者如果惰于工作、畏于奉献，会影响老师工作的效率，而老师的效率低下会导致志愿者工作积极性的下降，形成恶性循环，最终导致图书馆运转的不协调。因此，要想办法利用各方资源、创造各种条件来提高志愿者工作的积极性，凝聚志愿者服务力量，提高志愿者服务水平，从而为图书馆高速高效的运转提供保障，为广大师生提供更出众的服务。 　　（二）通过志愿服务培育出有温度、懂情趣、会思考的高校大学生 　　一般高校的新馆都建在郊外，地处偏远，但又是学校主校区，如何让众多的学生快乐而有效地利用课余时间，相信也是各高校最为关注的问题。图书馆新馆为学生提供了最好的学习环境，图书馆志愿者协会为各学院学生提供了最佳的实践与成长的平台。志愿服务让90后的孩子们走出宿舍和班级，在宽广的服务圈中学会交流，学会适应，学会团结与奉献，在收获更多的师生情谊的同时，也塑造了其日后走向社会的习惯、性格和品格。而图书馆精心策划的各项大型活动与实践，让更多的学生参与进来，开拓了学生的视野，激发了其内在的潜能，也让他们身心和谐的发展，同时也增强了其对学校、集体和身边师生的热爱。 　　二、我馆志愿者培养的现状及存在的问题 　　山东师范大学图书馆志愿者起步于2007年，当时只有十几人，随着规模的壮大，为了更好地管理志愿者，于2009年4月成立山东师范大学图书馆志愿者协会。选出了有老师担任的会长，副会长；由学生担任秘书长、各部部长等，协会下成立了秘书处、宣传部、外联部、监察部，制定了《山东师范大学图书馆志愿者协会章程》《山师图书馆志愿者招募办法》《山师图书馆志愿者工作守则》《山师图书馆志愿者工作内容》等。秘书处、宣传部、外联部、监察部制定了各自的岗位职责。因为志愿者的主要工作是在图书馆各对外服务口（书库、阅览室）协助工作人员整理图书、指导读者文明借阅，参与各服务口组织的各类文化活动，所以，将志愿者分成若干小组，选定各自的组长在老师的指导下开展志愿服务。为了打造我馆志愿者服务品牌，协会还征集选定了山东师范大学志愿者协会会徽，制作了志愿者会旗，定制了志愿者胸牌，要求志愿者都挂牌上岗。自协会成立以来，来自各学院的志愿者们乐于奉献、敢于实践、勇于担当，积极参与图书馆的各项管理和服务活动，使得图书馆的工作得以合理有序运行。在2015年，山师图书馆志愿者协会荣获山东省志愿服务先进集体称号；2016年，获得山东省第二届青年项目大赛银奖。但随着影响力和队伍的扩大，尤其新馆运行后，大学生志愿者人数的剧烈猛增，一些问题就突出明显起来。 　　（一）参与志愿工作的惰性问题 　　新馆招募的志愿者数量较多，新校区是学校的主校区，学院多，尽管经过笔试、面试择优录取，但总还会有同学在服务时间、服务态度等方面达不到志愿服务的要求，而且平凡而单调的工作，在经过一段时间的运作后，志愿者活动的参与性与积极性下降，队伍出现流失现象。因此，如何让志愿者保持奉献的热情和服务的快乐至关重要。 　　（二）就业形势严峻，志愿服务与创新创业如何融合的问题 　　大学生现在就业形势严峻，如何在毕业时为自己增加就业的机会，也是志愿者同学最关注的问题。近几年，很多高校开始专门开设就业指导课，鼓励学生在上学期间创业，鼓励学生参加创新创业大赛，参加社会实践，提升自己适应社会的能力。图书馆应