昌江棋子湾项目营销部组织框架.docVIP

昌江棋子湾项目营销部组织框架 组织框架 二、岗位职责说明 营销总监 营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作； 政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作； 根据市场政策及调查数据分析，制定、报批、执行推广及销售策略； 制定销售价格、销售合同并报批、执行； 房地产岛内外市场的开拓推广计划制定与实施。 各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调； 团购客户、重点客户的接待； 执行大型客户联谊及各项公关活动； 对销售、回款报表的监督、跟进、分析及汇报工作； 全程监控销售前期、中期、后期的销售服务工作； 在各项工作推进过程中，逐步建立并完善企业营销文化体系。 国家房地产政策收集解读和公司行政命令的下达及监督执行。 策划部 策划经理 收集行业信息，掌握市场动态，拟定项目推广策略及宣传方案； 对项目进行可行性分析工作，并进行项目推广、产品分析等； 制定项目整体策略的引导，多方位开拓市场； 针对目标拓展市场的特点制定有效的策略和实行方案。 对广告公司及其它广告（媒体）服务商进行工作考核及方案审批、提报； 营销中心各项销售物料的方案提报及管理工作； 公司各部门间的沟通、协调工作。 策划师 及时收集市场信息，为项目推广及宣传提供市场数据； 营销活动的前期准备、统筹组织、具体执行、效果汇报等工作； 负责项目的文案统筹、媒体执行兼销售道具的方案审批； 与广告公司对接各项工作的具体实施及进展情况，跟进广告公司任务完成情况； 与各媒体公司及制作公司进行服务监督及工作衔接； 管理工作函及相关内部文件等。 销售部 销售经理 销售现场的日常行政管理及销售管理工作； 市场情况的监控及汇报工作，提出推广、销售方案的建议； 销售部人员的招聘、培训及考核工作； 销售策略的执行及效果汇报； 来访、来电客户及各类销售数据的汇总、分析及提报； 销售现场的监督及突发情况处理； 团购客户、重点客户的接待； 销售价格、销售合同的编制及汇报工作； 客户、销售及签约回款情况监管； 公司各部门间的沟通、协调工作。 主持销售部会议（周、月、季）。 处理售后的各类事项。 销售主管 销售代表的入职培训、日常业务培训与考核，并提交用人建议。 销售代表的工作指导、检查与监督，保证销售业务按计划、程序顺利进行。 营造现场销售氛围，协助销售代表成交，发挥团队合作精。 日常来电接听，登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成。 协助销售经理处理公共关系及销售现场突发情况的处理。 定期了解周边市场行情，并组织销售代表进行市场调研。 销售现场环境、气氛的调节，协调销售代表间的关系。 负责销售资料的监管和准备， 月销售报表的制作及回款情况汇总，提报。 客户满意度的监管及问题客户的处理工作。 服从销售经理的管理和工作安排。 销售助理 接待中心日常行政监督及记录工作； 接待中心日常文件归档、存放管理； 接待中心后勤管理工作； 接待中心物料申请、存放、管理、维护等工作； 销售数据及考核数据的统计及整理归档； 接待中心工作会议记录； 来访来电客户资料录入电脑。 客户接待看房用车的申请与准备。 置业顾问 客户日常接待、记录、回访、签约（按揭）、回款跟踪、交付等工作； 问题客户及突发事件的处理工作； 完成既定的销售任务； 接待中心现场卫生维护； 销售物料的维护工作； 现场接待轮排监督。 市场调查及市场资料的收集，数据汇总。 拓展部 拓展经理 1、负责项目的外地市场定位与开拓，并提出合理化建议。 2、渠道开发和业务拓展，发展和开拓外地分销商，大客户挖掘和管理。 3、拓展活动策划、组织实施，组织外地当地分销商的工作开展； 4、做好分销商、渠道商与公司之间的信息传达，保持信息一致； 5、负责制定外销团队的工作计划和完成情况； 6、负责外销团队的工作安排和管理。 7、外销团队的培训和管理 8、执行公司营销拓展计划与推广计划。 9、拟定和完善新渠道的建设方案，并对渠道的销售过程进行组织与管理 10、市场拓展总结并提出建设性意见。 11、拓展工作的准备与开展。 拓展专员 在拓展经理的指导下，进行渠道的开发拓展、维护、以及配合渠道完成销售过程。 配合渠道商完成客户的认购，签约工作，做好客户的后期服务，配合催款，按揭等工作。 按照公司市场拓展计划，准时有效的完成渠道开发和业务拓展。 了解和搜集市场上各同行及竞争产品的动态信息。 .定期或不定期对渠道开发工作进行总结，向拓展经理提交总结报告。 及时与销售现场和渠道商对接，保持销售信息一致性。 拓展物料的准备。 服从拓展经理的管理和工作安排。 客服部 客服经理 客户部的日常行政管理及客服管理工作； 客服部人员的招聘、培训及考核工作； 监督把控销售过程所签署各种协议及合同； 监管按揭办理及回款情况。 处理签约回款过程中突发问题； 定期客户满意度调查